Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş'tan Aldığım Mobilyaların Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor!

08 Ağustos 14:41
359

10.06.2025 tarihinde Doğtaş mağazasından masa, 4 sandalye, bank, kitaplık, TV sehpası, dolap ve 2 adet şifonyer satın aldım. Sözleşme evrak numaram: 1401257907.

Satış sözleşmemde 26.07.2024 yazmasına rağmen bugün 8.8.2024 tarihinde hala bırakın teslim etmeyi ne zaman teslim edeceklerini bile söyleyemiyorlar. Teslimatın ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili bilgi almak için Doğtaş müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her seferinde net bir bilgi verilmedi. İşim sebebiyle şehir dışına çıkmam gerekiyordu. Teslimat tarihine göre takvimimi ayarlamıştım. Hadi dedim Ağustos başında gelmiş olur. Ona göre program yaptım ama hala gelmiyor. Ne zaman teslim edileceği de belirsiz. Bu kadar büyük eşyalar için bu kadar esnek teslimat planlaması yapılması (ya da direkt yapılmaması) hiç profesyonel değil. Bir çanta alınmıyor. Geç gelirse bakkala teslim edin diyemiyorsunuz.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

22 Ağustos 14:06 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

25 Ağustos 15:12

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

04 Ağustos 14:06
437
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2023 15:03
2.234

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilsin

11 Eylül 16:34
312
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Teslimat Tarihleri Sürekli Erteleniyor Çözüm Sunulmuyor

06 Ekim 15:56
299
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

11 Temmuz 2024 17:24
633
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri