Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri

17 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Yenisahra mağazasından Noralis yuvarlak masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünler 10 ...Ağustos’ta teslim edildi ancak masanın ayağı kırık olduğu için montaj yapılamadı, masa tablası o günden beri duvara dayalı şekilde duruyor. Teslimat günü hemen kayıt açıldı ve par...

Doğtaş Mobilya’dan, MASKO 16b Öz Samet Mobilya şubesinden yatak odası gardırobu satın aldım. Satış aşamasında gayet ilgi...li davranılmasına rağmen gardırobun 31 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylenmesine karşın ürün bu tarihte teslim edilmedi, teslimat hiçbir şekilde zamanında gerçekleşmedi. Yaşa...

Samsun Bafra Mersa Home Mobilya’dan Doğtaş marka Vermont yemek masası satın aldım. Ürün 27.07.2026 tarihinde teslim edil...di ve kurulduğu anda masanın ciddi şekilde sallandığını hem ben hem de kurulumu yapan usta açıkça fark ettik. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar belirgin şekilde kusurlu olması kabul...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde 5561***47 numaralı siparişimle 1 adet Nita sabit yemek masası, ...4 adet Nita sandalye ve 2 adet Nita kolçaklı sandalye satın aldım. Toplam 60.000 TL ödemeyi kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve 45 günlük üretim sürecini bekle...

Hatay Antakya Doğtaş Exclusive mağazasından aldığımız Lea koltuk takımı berjerli ürünümüzde çok kısa sürede ciddi kalite... sorunları yaşadık. 6 Eylül’de berjerin ön ayakları oturma esnasında kırıldı, ayrıca üçlü koltuklardan birinin oturma kısmında kısa bir kesik şeklinde dikiş açılması oluştu. Yakla...

Doğtaş Exclusive Esenyurt mağazasından 6 Temmuz tarihinde bir koltuk satın aldım. Ürün 31 Ağustos’ta teslim edildi ancak... montaj için gerekli vidalar gönderilmediği için kurulum yapılamadı. Teslimattan bu yana 10 gündür koltuğum evimde demonte şekilde yerde duruyor ve satın aldığım ürünü hâlâ kullana...

20.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Piero TV alt ünitesinin 140 cm ve 90 cm olan modellerini, toplamd...a 5 parça olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim 5 parça halinde kargoya verildi ancak 27.07.2026 tarihinde bana yalnızca 3 parça teslim edildi. Teslim edilen 3 parça içinde sade...

Malatya Doğtaş Exclusive Merkez Mağazası’ndan Aralık 2025 tarihinde Legna yemek masası satın aldım. Ürünün kurulumu sıra...sında evimdeki parkelerime iki farklı noktadan zarar verildi ve parkede göçükler oluştu. Bu durumun ardından mağazaya fiziken en az beş defa başvurdum, ayrıca Doğtaş müşteri hizme...

Doğtaş’tan almış olduğumuz yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma grubu için tayin sebebiyle taşınacağımızdan,... 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak hem bilgi aldık hem de demontaj ve montaj için servis talebi oluşturduk. Ancak 07.09.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir...

Yaklaşık üç ay önce Doğtaş’tan aldığımız ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunlar iki aydır devam ediyor. Özellikle bir ade...t sandalye için tam dört defa yanlış renkte ürün gönderildi. Doğtaş gibi kurumsal bir firmanın aynı hatayı dört kez tekrarlaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreç boyunca...

Doğtaş İncek Ankara mağazasından haziran ayında aldığım ürünler 27 Temmuz’da teslim edildi ancak ürünler hasarlı çıktı. ...Teslimat sırasında özellikle ahşap kısımlardaki hasarları gösterdim ve hasarlı parçaların 21 gün içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi. Buna güvenerek ürünleri teslim almak zor...

15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş Mobilya mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir berjer takımı satın... aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evlilik sürecimi, taşınma ve diğer planlarımı buna göre yaptım. Ödememi de 69.00...

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Milena isimli koltuk takımını, yaklaşık 4‑5 asgari ücrete denk gelen bir bedelle satın ...aldım ve ürünün teslimi için 50 gün bekledim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra koltuğun destek ayağı kaynak yerinden çıktı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ...

Doğtaş’tan aldığımız Calmera genç odası takımının kitaplık arka paneli hasarlı, gardırop için sipariş verdiğimiz 3 adet ...raf ise eksik teslim edildi. Teslimat 03.08.2026 tarihinde yapıldı ancak bu sorunlar teslimat sırasında fark edildi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca arıyoruz, he...

Doğtaş Yenibosna Avrasyam Mobilya mağazasından 27 Haziran 2024 tarihinde Linthe koltuk takımı ve Linthe yemek masası tak...ımı için toplam 124.000 TL Nakit ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği belirtildi. 23 Ağustos’ta düğünüm olduğ...

Doğtaş Mobilya’dan online olarak satın aldığım Doğtaş Garden Alberta ürünümün iadesi 14 günlük yasal süre içinde talep e...tmeme rağmen haksız şekilde reddediliyor. 05.09.2026 tarihinde kurulum için ekip geldi, ancak ürün zaten demonte olmayan bir üründü, sadece hava poşetleri ve ambalajları açıldı, ür...

Doğtaş’tan Milena model ürün satın aldım ve teslimat tarihimiz 3 Eylül olarak bildirildi. Ancak ürünüm belirtilen tariht...e teslim edilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Süreci Bursa Doğtaş İnegöl şubesi üzerinden yürüttük fakat gerek şube çalışanlarının gerekse Doğtaş firma...

1 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan lava yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerimin en ...geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildiği için planımı buna göre yaptım. Toplamda 27.500 TL tutarında, taksitli ödeme ile alışverişimi tamamladım. Daha sonra ürünle...

Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle “hızlı üretim” denilerek kısa sü...rede teslimat sözü verildi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler normal teslim süresinden sonra, gecikmeli şekilde geldi. Teslimat yapıldığında takım eksik ve sorunlu çı...

Doğtaş Mobilya’dan Denizli şubesinden iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan Svea Koltuk Takımı satın aldım. ...Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra ürünlerim teslim edildi ancak teslimatta üçlü koltuklardan birinin iki kolu da sağ kol olarak gönderildiği için ürün hatalı teslim edildi ve arka ...

**Doğtaş Exclusive – 1 Ay Denilen Teslimat 40 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Üre...timde** 25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive mağazasından 3’lü kolt...

Doğtaş’tan Van İpekyolu şubesinden aldığımız Madrid koltuk takımının üçlü koltuklarında, daha ilk yıl içinde potluk ve t...üylenme sorunları başladı ilk gelen servis sünger vs ekledi kısa süreli çözüm sundular ancak daha sonra tüylenme de potluk arttı. Koltukların bu kadar kısa sürede deforme olması ne...

Doğtaş Mobilya’dan temmuz ayında online siteniz üzerinden üçlü zigon sehpa takımı satın aldım. Ürünün ilk teslimatında ü...st tablası kırık geldi, kurulum için gelen servis ürün hatalı olduğu için montajı yapmadı ve buna rağmen benden servis ücreti talep etti. Ücret ödemeyi kabul etmedim, kırık olduğu ...