to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Kadıköy Mağazasından Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
27.06.2026 tarihli ve 1502705002 numaralı sözleşmeyle Kadıköy mağazanızdan aldığım ürünlerin (svea. 3luyt ve 2m Doğtaş kumaş) 27.08.2026 olan teslimat tarihi aylar geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte kredi kartımdan 7 taksitin 5'i ödenmiş durumdadır. Ekim ayında bilgi almak için gittiğim Kadıköy mağazası beni C**** T****** şubesine, onlar ise kayıtlara erişemediklerini söyleyerek hafta sonu kapalı olan Doğtaş Genel Merkezi'ne yönlendirip adeta mağaza mağaza gezdirerek oyaladı.
Ayrıca 20.10.2026 tarihinde Doğtaş iletişim hattını arayarak 8001395218 numaralı bir talep oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım; süreci takip etmek için defalarca aramama karşın telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteriyi bu denli mağdur eden ve muhatapsız bırakan sisteminizden şikayetçiyim; sisteminizde kayıtlı olan fatura ve teslimat bilgilerim üzerinden işlem yapılarak ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
