Doğtaş Mobilya mağazaları

30 Haziran’da Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından Brita berjer satın aldım. Mağazada ürün satışı o gün yapıldı, ancak sip...arişin sisteme 16 Temmuz’da geçtiğini öğrendim. Berjerin ayaklarının fabrika üretiminde olduğu ve üretildikten sonra gönderileceği söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ a...

Doğtaş’ın online mağazasından üçlü koltuk, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 8 E...ylül 2026 tarihinde yapıldı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbirinin montajı hâlâ gerçekleştirilmedi. Montaj yapılmadığı için taşınmamız gecikiyor ve bu durum ciddi mağdu...

İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden ocak ayında koltuk takımı satın aldım. Satın alma sonrasında ürünlerim dokuz ay boyunc...a teslim edilmedi, bu süreçte mağaza ve yetkililer sürekli oyalayıcı ve umursamaz bir tavır sergiledi, zaman zaman dalga geçer gibi konuştular. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle konu...

Doğtaş Bursa Nilüfer şubesinden 11 Temmuz tarihinde Noralis model salon takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45... iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde siparişim hala tamamlanmadı. Şu ana kadar sadece koltuk takımım teslim edildi, 6 kişilik ...

29 Ağustos’ta Bursa‑İzmir Yolu Nilüfer Doğtaş FBK Grup şubesinden yaptığım alışverişi, 30 Ağustos’ta cayma hakkımı kulla...narak iptal ettim. Sipariş iptalinde peşinatım iade edildi, ancak annem N***** K** adına olan kredi kartından çekilen tutar bir türlü hesabına geri yatırılmadı. Evrak numarası 150...

26 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş internet mağazasından Toscana dresuar ve Toscana makyaj masası puf ürünlerini içeren, to...plam 17.220,02 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm...

Yaklaşık yedi aydır kırık olan ve bu nedenle hiç kullanmadığım Doğtaş bazam için yaklaşık bir buçuk ay önce Tüketici Hak...em Heyeti'ne başvurdum ve lehime değişim kararı çıktı. Buna rağmen kararın üzerinden haftalar geçmesine karşın süreç bir türlü tamamlanmadı. İstanbul Zeytinburnu’ndaki Doğtaş mağa...

06.07.2026 tarihinde Doğtaş İbrahimli mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Bize ürünlerin e...n geç bir ay ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Mağaza ile görüşmelerimizde teslimat için en son 01.09.2026 tarihinde karar kılmamıza rağmen, sözleşme kapalı zarfta tesli...

Doğtaş MASKO 11-b şubesinden Legna serisi yatak odası takımı satın aldık. Aciliyetimizin olduğunu özellikle belirttik ve... ürünün ödemesinin tamamını 30.08.2026 tarihinde yaptık. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi olarak 15.09.2026 verildi ve bu tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen t...

Doğtaş’tan aldığım genç odası takımının hem teslimatı hem de kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. 10–15 günde geli...r denilen ürünler yaklaşık 1 ay sonra ancak teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine bir de ürünler sorunlu çıktı. Çalışma masası eksik parça nedeniyle hiç monte edilemedi. Üç ka...

28.06.2026 tarihinde Doğtaş Yenibosna Projects mağazasından toplam 11 kalem ürün için yaklaşık 250.000 TL tutarında, kre...di kartı ile taksitli ödeme yaparak mobilya satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 15.08.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla baza...

Doğtaş Mobilya Adana Çukurova şubesinden 1 adet yatak, 1 adet baza ve 1 adet yatak dolabı satın aldım. Ödememi 24.08.202...6 tarihinde, toplam 38.300 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 15 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ü...

Doğtaş Küçükyalı mağazasından Temmuz ayında Hacıoğlu Gıda adına, sipariş veren Ümit H***** olarak mobilya siparişi verdi...k. Aradan 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Teslimat birimi tarafından 16.09.2026 Çarşamba ve 18.09.2026 Cuma günleri aranarak montajın 21.09.2026 P...

16.06.2026 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığım ve 11.08.2026 tarihinde teslim edilen konsol, teslimattan itibaren henüz i...ki hafta geçmişken bir ayağı kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması, ayıplı mal satıldığını açıkça ortaya koymaktadır. Servis kaydına ist...

22/08/2026 tarihinde Konya Nalçacı Göktaşlar Prestij Doğtaş mağazasından Doğtaş Logan oturma takımı satın aldım. Satış p...ersoneli H**** Bey, takımın hiçbir kusuru olmadığını, tek ürün kaldığı için indirim uygulandığını ve 2 yıl resmi garantisi olduğunu belirtti. Eşim ve satış personeliyle mağazada ya...

Doğtaş’tan 5 Mayıs tarihinde satın aldığımız Toskana oturma odası takımında yaşadığımız ayak sorununa bir türlü çözüm bu...lunamıyor. Ürünlerimiz ancak 19 Temmuz’da teslim edilebildi ve teslimat sırasında mobilyaların ayakları hem yanlış hem de birbirinden farklı geldi. Yaklaşık bir ay sonra sadece bi...

Yaklaşık 5 ay önce Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığımız ürünlere ek olarak tarafımıza hediye Holly sehpa verileceği ta...ahhüt edildi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen sehpalar hâlâ teslim edilmedi. En büyük sorunumuz ise bu süreçte bir türlü net ve tatmin edici bir muhatap bulamamak. Mağaza il...

İzmir Doğtaş Exclusive Manavkuyu şubesinden evlilik hazırlığımız için Calmera Sandıklı yatak ve Vermont üçlü koltuk da d...ahil olmak üzere ürünler aldık. Satış sırasında yatağın ölçüsü sisteme yanlış girilmiş, çift kişilik yerine tek ölçü rakamları yazıldığı için bunu sözleşmede fark edemedik. Ürünler...

31.08.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından koltuk takımı ile birlikte Melis Konsept Puf s...atın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 4.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pufun teslimatından iki gün önce mağazayı telefonla arayarak ürünü teslim almak istemediğ...

Doğtaş Ankara İstanbul Yolu şubesinden 26 Nisan tarihinde Parvi köşe takımı ve iki adet bar taburesi satın aldım. Köşe t...akımım belirtilen tarihte teslim edildi, ancak bar taburelerim zamanında gelmedi. 5 Haziran’da yapılan ilk teslimatta getirilen bar tabureleri benim sipariş ettiğim model değildi. ...

31.11.2025 tarihinde Mamak Doğtaş Altundal Grup mağazasından Nita koltuk takımı ve bir adet tablo satın aldım. Ürün stok...larda olduğu için en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ocak’ta gerçekleştirildi. Gecikmeli teslimata rağmen, satış esnasında koltukla birlikte gönderile...

30.07.2026'da Ümraniye Akyaka AVM Doğtaş mağazasından 1 adet Legna 3’lü koltuk ve 1 adet Legna 2’li koltuk satın aldım. ...Satış sözleşmesinde teslim tarihi 16.09.2026 olarak belirtilmiştir. 03.09.2026 tarihinde mağazayı arayarak satış temsilcisi İ***** E*** T**** ile görüştüm. Ürünlerin üretimde oldu...

Doğtaş’tan aldığım geniş şifonyerin çekmece rayı vida yerinden çıktı ve rayın tekrar vidayla sabitlenmesi gerekiyor. Ürü...nü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen bu sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 10 gündür şifonyeri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun yaşadıktan sonra Doğtaş’a başvuru yapt...