Doğtaş Piero Masası Ve Sandalyelerinde Kalite Sorunları Ve Tam İade Talebi

Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki Doğtaş bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Piero açılır yemek masası ve Piero sandalyeleri satın aldım. Ancak daha 1 yıl dolmadan hem masada hem sandalyelerde ciddi kalite sorunu yaşamaya başladım.

Yaklaşık bir haftadır masanın yüzeyinde soyulmalar oluştu, kenarlarında da hasarlar var. Sandalyelerden biri geriye doğru kırıldı, ayrıca sandalyelerin kumaşlarında incelme ve deformeler oluştu, süngerleri de çöktüğü için oturulduğunda konforsuz ve rahatsız edici bir hale geldi. Bir yemek takımının bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması ve kırılması kabul edilebilir değil.

Şu ana kadar mağazaya başvuru yapmadım, durumu doğrudan buradan Doğtaş genel merkezin de görmesini istedim. Ürünleri alırken uzun yıllar kullanmayı hedeflemiştim, fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle Piero yemek masası ve sandalyeleri için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Eğer iade mümkün görülmüyorsa, kusurlu ve deforme olmuş ürünlerin tamamının yeni ve sorunsuz ürünlerle ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.