Doğtaş Mobilya Koltuk

Merhaba, Erzurum Doğtaş mağazasından aldığım Private koltuk takımının bir minderinde yanık izi oluştu. Minder kılıfı için mevcut kumaş olmasa bile, farklı bir kumaştan yeni bir kılıf yapılmasını talep ettim ve bu işlem için ücret ödemeyi de kabul ettiğimi ilettim. 2016992463 servis numarası ile kayı...

Doğtaş Giresun Atarlar bayisinden aldığım Lucca l koltuk, ilk teslim edildiği günden beri minder oturma kısımlarında yamuk dikilmiş olarak elime ulaştı. Yaklaşık bir ay önce bu sorunla ilgili kayıt açtırdım ve o günden bu yana defalarca hem telefonla hem de mağazaya giderek başvuruda bulundum. Ancak...

15 gün önce Ankara Parla Vera Doğtaş şubesinden aldığım Nita model koltuk takımının ayakları teslimat sırasında takılmadı. İlk teslimatta eksik teslim edildi ve o günden beri defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak "3 gün sonra gelecek", "haftaya gelecek" şeklinde oyalandım. Fat...

Geçen yıl evlenirken Doğtaş’tan aldığım Toscana model koltuk takımının üçlü koltuklarından birinde, ilk günden beri otururken gıcırdama sesi geliyordu. Bir hafta önce koltuğa oturduğumda tekrar bir ses geldi ve altına baktığımda koltuğun kırıldığını fark ettim. Ertesi sabah Doğtaş’ı arayarak servis ...

Doğtaş Çeşme mağazasından aldığımız Joy köşe koltuk takımında, pati dostu kumaş seçmemize ve satış sırasında verilen tüm teminatlara güvenmemize rağmen ciddi sorunlar yaşadık. 10 kg’lik kedimizin koltukta oluşturduğu hasar sonrası başvurduğumuzda, önce kedimize 'vahşi kedi' denilerek haytap belgesi ...

01 Ekim 2023 tarihinde Doğtaş Sancaktepe mağazasından Brita model 3’lü ve 2’li koltuk aldım. Ürünler 25 Ekim’de teslim edildi ancak gelen koltuklarda kusur vardı. 10 Ocak 2024’te koltuklar tamamen yenisiyle değiştirildi, bu süreçte yaklaşık 2,5 ay koltuksuz kaldım. Fakat yeni gelen koltuklarda da so...

10/06/2025 tarihinde Doğtaş’tan Giza model koltuk takımını bilgisayar üzerinden görerek satın aldım. Satın alma aşamasında evimin küçük olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, satış temsilcileri ürünün kampanyada olduğunu, evime tam olacağını ve kullanışlı olacağını ifade ederek yönlendirme yaptılar. ...

3 Haziran 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet yemek masası, 4 adet sandalye, 1 adet bank ve 1 adet 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 30-40 gün olduğu belirtildi ve özellikle oğlumun 10 Ağustos’taki doğum günü öncesind...

30 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş teknik servis evimize gelerek mobilyalarımızda kullanıcı hatası olmayan sorunları tespit etti ve servis formu tutarak ilgili değişimlerin yapılması için işlemleri başlattı. Yaklaşık 2 hafta sonra kumaş seçimi için arandık, seçimimizi yapıp gönderdik. Ancak bu tarihten ...

Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Milena koltuk takımında, her iki üçlü koltukta da oturup kalktıkça sürekli ses geliyor. Üstelik bir koltuk neredeyse hiç kullanılmadığı halde aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor ve koltuklarım hâlâ garanti kapsamında. Sorunu Do...

9 Temmuz 2024’te İzmir Çiğli Doğtaş mağazasından satın aldığımız Toscana model koltuk takımının 3’lü koltuğunda, teslimden kısa süre sonra ses ve yay problemi yaşamaya başladık. İlk etapta parça değişimi yapıldı, ancak sorun tekrarladı. Ardından koltuk garanti kapsamında tamamen değiştirildi. Ne ya...

Merhaba, Doğanlar Holding bünyesindeki Doğtaş markasının 2 yıl garantili koltuklarından birini almak gibi bir hata yaptım. 2 ay dolmadan kumaş potlandı, 2 kere tıraşlama yapıldı. 3. gelişte yüz değişimi verdi servis. Ne olduysa ondan sonra başladı. Kumaş seçimi yaptım, servise ilettim. Servis, 1 ay ...

26 Nisan’da Doğtaş İzmir Yolu şubesinden aldığımız Toscana model koltuk takımının ilk teslimatında sorun yaşadık ve değişim kararı verildi. Yaklaşık 3 ay bekledikten sonra, 4 Ağustos’ta yeni ürün teslim edildi. Ancak bu kez de teslim edilen üçlü koltukta yırtık vardı. Teslimat ekibi durumu görüp kay...

28.05.2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş şubesinden Giza köşe koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız: 1401249875. Koltuk takımımızın 12.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen zamana rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik 3. Taksit ödemesi de yaklaştı. ...

Haziran 2024’te aldığım Doğtaş Felis model koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi sorunu yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Doğtaş çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Sorunumun ardından servis gelip koltuk takımını aldı ve iade işlemi başlatıldı. Ancak 15 gün geçmesine rağmen ta...

09 Ocak 2025 tarihinde Manisa Doğtaş mağazasından aldığım Nita model koltuk takımında, teslimattan hemen sonra kumaşta deformasyon ve bollaşma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünüm garanti kapsamında. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Bi...