to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Doğtaş (Akadaia) Mamak Mağazasından 3lü koltuk aldım. Evdeki eski puf u kaplamak için de aynı kumaştan sipariş verdim ve ödemesini yaptım. 1 hafta 10 gün içerisinde elimde olacağı söylenen ürün 3 aydır elime geçmedi. Mağaza çalışanları da biz de bilmiyoruz. Üretimden kaynaklanan bir soru d...
Koltuklarım garanti kapsamında olmasına rağmen, "pati dostu kumaş" diye sattıkları koltukların hali ortada. Kumaş değişimini talep ediyorum, kabul edilmiyor. Bana ücretli bir şekilde koltuklarınızın metrekaresi kadar koltuk kumaşı sipariş verelim, ücreti siz karşılayın, biz değiştirelim deniyor. Gar...
23.08.2023 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Ankara Yenimahalle İnönü Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:348/2 Batıkent şubesinden yaklaşık 55.000 TL ödeyerek iki adet Toscana üçlü koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşında yoğun tiftiklenmeler oluştu. Durumu firmaya bildirdim, gel...
"S** hanım ilgilenip kumaşın yenileneceğini belirtti"
"Olmaması gereken lüzumsuz bu süreci bu firmayla yaşadığım süreç ve vakit kaybı üzücü oldu. Teşekkürler..."
06.11.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya İdealtepe mağazasından iki adet üçlü koltuk ve ekstra kumaş siparişi verdik. Ödemesini yaptık. Bize depoda ürün olmadığı, fabrikaya sipariş geçileceği ve en fazla 15-20 güne elimizde olacağı söylendi. Sonuç olarak, bugün (15.01.2025) itibariyle koltuklar gelmedi. ...
Eskişehir Yunus Emre Caddesi Doğtaş şubesinden 04.07.2024 tarihinde sipariş ettiğimiz ve henüz teslim edilmeyen 2 adet trento 3LÜ yt G2404 K2276 cvz ürünü nişanlımdan ayrılarak evlilikten vazgeçtiğim için iade etmek istedim ama mağazadaki kumaş renginin dışındaki bir rengi seçtiğimiz gerekçesiyle öz...
26 Ekim 2023 tarihinde almış olduğumuz oturma odasında 3 lü koltuğumuz Aralık ayı içerisinde ortadan çökme yaptı ve müşteri hizmetleri kaydı 2 Ocak 2024 tarihinde oluşturulup sünger çökmesi olduğu söylenip sünger siparişi verildiğini iletmişlerdi. 45 günlük bekleme süresinden sonra süngerin geldiğin...
Merhaba, 01.04.2022 tarihinde Doğtaş Exclusive Maltepe Cevizli şubesinden satın almış olduğum Marissa model üçlü ve ikili koltuklarımda kumaş yüzeylerindeki tüylenme sebebiyle 10.10.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Sonrasında servis, koltuk kumaş değişimi kararı verdi. Kumaş s...
Doğtaş'tan aldığımız koltuklardan bir tanesinde kumaşta tiftik tüylenme sorunu yaşadık. Ürünü satın aldıktan 1 yıl sonra kumaş değişimi yapılacağı söylendi. Ancak firma, hemen gelip ürünü almadı. Ürün daha fazla tüylenene kadar bekletildi ve sonrasında gelip inceleme yapıldı. Kumaş siparişi verecekl...
Doğtaş Felix Marka 3 lü koltuklarım dikiş yerlerinden açıldı. Sorunun sizden kaynaklandığı anlaşıldı. Sipariş edilen kumaş eksik gönderilmiş. Koltuğun...
"Yaklaşık 5 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Lakin hepsi yanlış farklı bilgiler verdi bana. Doğtaş Şikayetvar ekibinden İnci Hanım benimle ilgilenmeye başladıktan sonra mağduriyetimi çözdüler. İnci Hanım'a çok teşekkür ederim."
Doğtaş mobilyadan aldığım ürünler lojistik esnasında oluşan kusurdan dolayı tadilat için alındı. 28.11.2023 tarihinde alınan ürünlerimin kumaşları değ...
"Açıkçası yaşadığım mağduriyetten dolayı böyle bir değişim kararı beklemiyordum. Ürünlerim sıfır ürünler ile birebir değişim yapılacaktır. Böyle bir karar alınmasından son derece memnun oldum. İnci Hanım tarafından müşteri memnuniyetine verdiği destekten dolayı ayrıca kendilerine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Doğtaş'tan aldığım Larina koltuk takımında 3lü keten kumaş koltuk tiftiklenme oluştu. Diğer üçlü koltukta ise aldığımda sırt bölümünde eksik sünger so...
Geçen sene yanlış hatırlamıyorsam bu zamanlarda Marissa koltuk takımını aldım. Koltuklar maalesef anlayamadığım şekilde kısa sürede tüylendi ve belirl...
"Çözüm için teşekkür ederim."
2021 yılında Doğtaş'tan aldığım koltuk takımını 1,5 yılda 2 kez şikayet ettim ve 2'si de fabrika hatalı olarak, gelen saha ekibinden değişim onayı ald...
Doğtaş Mobilya'dan lucca Plus köşe takımı almıştım. Ürün Eylül 2022'de teslim edildi. Ürün geldiği günden beri kumaşının üzerinde tüye benzer bir şeyl...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
