to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Giresun Atarlar bayisinden aldığım Lucca l koltuk, ilk teslim edildiği günden beri minder oturma kısımlarında yamuk dikilmiş olarak elime ulaştı. Yaklaşık bir ay önce bu sorunla ilgili kayıt açtırdım ve o günden bu yana defalarca hem telefonla hem de mağazaya giderek başvuruda bulundum. Ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bugün tekrar aradığımda ise siparişin dün verildiği gibi alakasız bir bilgi paylaşıldı.
Koltuk için ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tüm bu süreçte mağazadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir somut adım göremedim ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Doğtaş'ın İstanbul yolu bayisinden 14 Ekim Salı günü teslimatı gerçekleşen Lucca köşe koltuk satın aldım. Aldığım köşe koltuğun sertliğiyle teşhirde denediğim koltuğun sertliği arasında çok büyük bir fark var. Dikişi de bozuk yerleri var. Servis çağırdım ama servis bir sorun olmadığını iddia ediyor....
Aralık ayında Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Lea model koltuk takımı satın aldım ve ürün Haziran ayında teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde yanlış model gönderildi. Daha sonra doğru ürünü getirdiler fakat bu kez de dikiş hatası ve kumaşta delik vardı. Sorunu bildirdim, koltuğu kumaş değişimi için ...
Nisan 2025’te sevkiyatı yapılan Doğtaş İstanbul Küçükyalı mağazasından aldığım iki adet üçlü koltuk ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklar teslim edildiği ilk günden itibaren, kumaşlarında potluklar, astarda yırtıklar ve dikiş ile zımba hataları gibi bariz işçilik kusurları mevcut. Bu sorun...
Doğanlar Mobilya Grubu'na bağlı Doğtaş'tan aldığım koltuk takımında gönderdiğim görsellerde göründüğü gibi yırtık ve çizikler vardı. Kuruluma gelen arkadaşlar servis açıp ürünün kumaşının değişimi yapılacağını söylediler. Koltukları teslim aldığımdan bugüne 6 ay süre geçti ve ilk zamanlar gerekli pa...
Doğtaş Mobilyadan Rita Model Koltuk takımı satın aldık. Ürünün teslim edildiği günün akşamında koltuğun birisinde süngerlerin yarısının yumuşak diğer yarısının sert olduğunu fark ettik. Bakınca da bir tarafın yüksek diğer tarafın alçak olduğu belli oluyor. Aynı zamanda koltuğun ortasında dikişlerin ...
Yorumlar