to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2025 tarihinde İstanbul Metrocity Doğtaş şubesinden Giza köşe koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız: 1401249875. Koltuk takımımızın 12.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen zamana rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik 3. Taksit ödemesi de yaklaştı.
Teslimatla ilgili defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde ürünün fabrika çıkış aşamasında olduğu ve 18.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 20 gün önce de aynı yanıtı almıştık ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca, ürünü aldığımız şube devredilmiş ve başka bir şubeye bağlanmış durumda.
Koltuk takımımızın bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza net bir bilgi verilmesini istiyoruz.
14 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Remy koltuk takımı satın aldım ve toplamda 67.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401259845. Mağazanın kapandığını öğrendim; bu nedenle başvurduğumda gelen bir açıklama ya ...
05.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yasal olarak belirtilen 45 günlük teslim süresi çoktan aşılmış durumda. Konu ile ilgili olarak defalarca Doğtaş mü...
İstanbul Metrocity Doğtaş'tan 09.03.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı, 13.04.2025'te en geç teslim edileceği sözleşmemizde yazdığı halde bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, sürekli olarak 'Nisan sonu, Mayıs başı' diyerek oyalandım. May...
Yorumlar