to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın internet sitesinden 1 Şubat tarihinde 4.500 TL ödeyerek bir halı siparişi verdik. Sipariş numaramız 8001249428.... Ürün için sistemde kargolandı bilgisi görünmesine rağmen 25 gündür halı elimize ulaşmadı. Daha sonra kargoda hasar gördüğü bilgisi verildi ancak ne halımız teslim edildi ne de a
30 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Doğtaş Moderna TV Ünitesi Takımı, 1 adet kitaplık ve 1 adet koltuk a...rkası dresuar satın aldım. Siparişim parça parça gönderildi; ancak TV ünitesine ait 2 parça hâlâ teslim edilmedi. Sözleşmede belirtilen teslim süresi geçmiş olmasına rağmen tarafım
27.12.2025 tarihinde Abbasoğlu Sivas Doğtaş mağazasından Doğtaş lira koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 9 ...taksit ve 7.000 TL peşinat olacak şekilde gerçekleştirdim. Satın alım sırasında ürünün 30 ila 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine r
15.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki fbk Grup Yapı San. Tic. Doğtaş bayisinden Toskana makyaj masası puf satın aldım.... Yaklaşık bir ay kadar, günde en fazla 10 dakika oturarak kullandığım bu ürünün alt kısmındaki ahşap parça kendiliğinden kırıldı. 55 kilo bir insan olarak bu kadar kısa sürede taba
2021 yılında İstanbul Çengelköy Doğtaş şubesinden koltuk takımı başta olmak üzere evimizin bütün eşyalarını Doğtaş’tan a...ldık. Ancak özellikle koltuklarda yaşadığımız sorunlar bir türlü bitmedi. İlk 5 ay içinde koltukların kumaşları tiftiklendi, süngerleri çöktü. Bunun üzerine şikayet oluşturduk, kum
Doğtaş Denizli Pamukkale şubesinden 28 Aralık 2025 tarihinde Milena koltuk takımını neredeyse tüm setiyle birlikte satın... aldık. Bu takımdaki koltuklarda bulunan kumaş bize özellikle “pati dostu kumaş” olarak anlatılarak satıldı. Satın aldığımız gün bunu belgeleyen kartelanın fotoğrafını da çekmiştim
22 Kasım’da Doğtaş İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 60.000 TL bedelle, dokuz taksit halinde ödemesini yaparak bir ...TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak TV ünitesi bana yaklaşık iki ay sonra, 31 Ocak’ta teslim edildi ve bu süre
17.11.2025 tarihinde Adana Çukurova’da bulunan Muber Mobilya bayisi aracılığıyla Doğtaş markasından full set mobilya sat...ın aldık, ancak ürünler henüz teslim edilmemiştir. Satış sürecinde özellikle bohem konsept tercih ettiğimizi belirtmemize rağmen satış danışmanı tarafından önce bütçemizin oldukça
Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık mağazasından 24 Ocak tarihinde peşin ödeme ile bir yemek masası ve yanında gelen ürünleri ...satın aldım. Satın alırken bana verilen teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ verilen tarihe, yaşanan ertelemeler nedeniyle güvenemiyorum. Teslimatla ilgili b
2025 Aralık ayında Balıkesir Karesi Doğtaş şubesinden yaklaşık 100.000 TL peşin ödeyerek bir yemek odası takımı satın al...dım. Satın alırken ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık beş ay sonra, 2026 Mart ayında teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikme ne
2024 Ekim civarında Doğtaş Çengelköy Bahçelievler NATO Yolu şubesinden 120 × 200 Comfort model yatak satın aldık. Kısa b...ir süre sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu çökme sorunu birkaç aydır devam ediyor. Bu yatak oğlumun yatağıdır ve yaşanan çökme nedeniyle uyku kalitesinde belirgin bir d
Doğtaş Mersin Yenişehir mağazasından 23.12.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımımın teslimatı 10.02.2026 tarihinde ...yapıldı. Teslimat için geldiklerinde paketi açar açmaz koltuk takımının tozlu, kirli, her yerinde beş parmak izleri olacak şekilde lekeli ve bazı yerlerinde yırtık olduğunu gördüm.
11 Kasım 2025’te Doğtaş online satış kanalından 3 adet ürün sipariş verdim (Sipariş No: 307502788). Bu siparişim kapsamı...nda Solid TV Ünitesi Alt Modül ve Castro Orta Sehpa adresime teslim edildi, ancak Solid Sabit Yemek Masası aradan 3 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen 20 Şubat 2026 itibarıyla ha
"Geç olsa da çözüme ulaşmıştır"
7 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 367677160 numaralı siparişimle TV ünitesi alt ve üst mod...ül satın aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak elime ulaşmadı. Alt modülün ancak yarın Doğtaş’ın kendi sevkiyat ekibiyle ve ücretsiz kurulumlu olarak ge
İstanbul Eyüp Alibeyköy Cevahir AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından outlet ürün olarak iki adet Rita berjer satın aldık. ...Satın alma esnasında ürünlerin outlet olduğu, bu yüzden sonrasında herhangi bir garanti olmayacağı özellikle belirtildi. Berjerlerden birinin ayağında çatlak olduğunu bilerek, bunu
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş Çarşı Manisa şubesinden peşin ödeme ile toplamda 210 bin TL civarında tutarda koltuk takımı..., yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler Ocak 2025’te teslim edildi ve sorunların tamamını daha ilk günden itibaren fark etmeme rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm
Doğtaş’tan 21.12.2025 tarihinde satın aldığım kanepeler, pazartesi 16.02.2026 günü teslim edildi; ancak ürünlerde ciddi ...sorunlar yaşadım. Kanepelerin kumaşında hem doku hem de renk farklılığı bulunuyor, dikişlerde belirgin hatalar var, oturma kısmındaki süngerlerde kırılmalar mevcut ve sırt kısmında
Doğtaş Exclusive Ümraniye Akyaka AVM mağazasından 07.02.2026 tarihinde gardırop satın aldım. Satın almadan önce özellikl...e stok durumunu sordum, ellerinde istediğim ürünün stoğu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 24.000 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Ertesi gün aranarak aslında s
Doğtaş Mobilya Modoko Seratonin mağazasından 20.11.2025 tarihinde iki adet Costa marka üçlü koltuk satın aldım. Ürünler ...11.02.2026 tarihinde teslimata geldiğinde montajı yapan personel, koltuklardan birinin iki kolunun kırık olduğunu ve sırt kısmında da problem bulunduğunu tespit edip tutanak tuttu.
Doğtaş Outlet Pursaklar mağazasından 24.11.2025 tarihinde 1401341831 numaralı sipariş ile 3120011241 kodlu Brita Berjer ...satın aldım. Ürün için yaklaşık 13.420 TL + KDV ödedim. Fatura numaram dae2026000002088, fatura tarihiyim ise 05.02.2026’dır. Teslim tarihi 7 Ocak olarak belirtilmesine rağmen berj
Doğtaş’tan Clarita Sandalye ürününü 01.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 193271945, ürün için 6.060,43 T...L ödeme yaptım. Ürünün açıklamasında ürünün 7–11 iş günü içinde gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, ürünün 3,5 aydır “hazır” görünmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. B
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde toplam 120.000 TL bedelle bir yatak odası mobilyası satın a...ldım. Ödemenin %30’unu peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
