Sıfır Koltuk Takımında İlk Gün Çökme Ve İade Talebi
İstanbul Levent şubenizden aldığımız koltuk takımında, daha satın aldığımız gün çökme ve kırık olduğunu fark ettik. Sıfır olarak aldığımız bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen mağazaya ilettik ancak tarafımıza ürünün tamir edileceği söylendi. Sıfır alınan bir koltuk takımının daha ilk günden tamirlik hale gelmesini ve çözüm olarak yalnızca tamir önerilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm koltuk takımının tamir edilmesi yerine iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmıyor. Ben ulaşmaya çalışıyorum dönüş olacak deyip kapatıyorlar. 3 ay oldu buradan herkese sesleniyorum asla Doğtaş'tan bir şey almamalıydım çok pişman oldum. Fotoğraftaki her yer ince sunta ya taşırken ya kırık geldi















