Doğtaş Aloe Vera Life Yatağındaki Çökme Ve Red Kararı

Doğtaş’tan 16.03.2026 tarihinde aldığımız 140X200 ölçülerindeki Aloe Vera Life yatağı çok kısa süre kullanmamıza rağmen yatakta çökme problemi oluştu. Yatağın sağ ve sol taraflarında belirgin çökme var ve adeta yatakta yer yapmış durumda. Bu durum hem bel ağrısına hem de uykusuzluğa sebep oluyor, yatağı konforlu bir şekilde kullanamaz hale geldik.

Sorunla ilgili olarak Doğtaş servisi eve gelip kontrol yaptı ve yatağın göçük olduğunu kendileri de tespit ettiler. Buna rağmen genel merkezden red kararı geldi ve ürün için ne değişim ne de iade işlemi yapılmadı, hiçbir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu hale gelen bir yatakta üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Aloe Vera Life yatağımızın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünün değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.