Sözleşmeli Teslim Tarihini Aşan Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Doğtaş Mobilya şubesinden biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere Calmera model koltuk takımı için toplam 41.499,82 TL tutarında sipariş verdik. Siparişin tüm ödemesi ve sözleşme, ablam M****** K****** adına yapılmış ve düzenlenmiştir. Yapılan sözleşmede ürünlerin en geç 31.05.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazdığı gibi, sipariş esnasında da bu tarihe kadar mutlaka teslim almamız gerektiğini özellikle belirttim.

Ancak teslim tarihi yaklaşmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Samsun Atakum Doğtaş Mobilya şubesini aradığımda, ürünlerin hala fabrikadan bile çıkışının yapılmadığını ve teslimatın en az 15 gün daha sarkacağını söylediler. Sözleşmede taahhüt edilen süreye uyulmaması ve üstüne “en az 15 gün bekleyin” denilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de planlarımızı tamamen bozmaktadır.

10 Haziran sonrası 3 ay boyunca il dışında olacağım için, teslimatın en geç 10 Haziran’a kadar eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu tarihe kadar ürünlerim teslim edilmezse tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı, bu durumda siparişin iptal edilerek ödediğimiz bedelin zaman kaybımız da göz önünde bulundurularak tarafımıza iade edilmesini istediğimi bildiriyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm üretilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ederim.