Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebim Reddedildi, Kargo Gönderildi Ve 7.039,30 TL İade Bekliyorum

183

Doğtaş Online'dan 15.04.2026 almış olduğum konsoldan 16.04.2026 tarihinde siparişten vazgeçmek istediğimi bildirmek üzere üzere aradım tamam iptal talebinizi aldık dediler ne hikmetse 20.06.2026 da tarafıma siparişiniz kargoya teslim edilmiştir maili geldi. Tekrar aradığımda kargodan teslim almayıp geri gönderin dediler kargoyu arıyorum takip numarası istiyorlar. Doğtaş'ı arıyorum bizde kargo takip numarası mevcut değil diyorlar. 02.06.2026 ne ürün ortada ne de bilgi alabiliyorum Doğtaş'ın siparişlerim bölümüne baktığımda hazırlanıyor diyor ben ürünün iptal edilip ödediğim 7.039,30 TL nin bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum. Firmayla Görüşmelerim de ektedir

3 Haziran 09:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Elmas
25 Haziran 19:12

Bugün 25.06.2026 ve hala ücret iadesi tarafıma geri yapılmadı Doğtaş'ı aradığımda ürün depodan çıktı kargoda deniyor ben ürünü istemiyorum yasal 30 günlük teslimat sürecini çoktan aşmışsınız (15.04.2026 da alınan ürün) ben ödediğim tutarın yasal faiziyle tarafıma iadesini talep ediyorum son görüşmeler ektedir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Üç Aydır Ücretimi İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

233

Doğtaş internet sitesinden 3 ay önce konsol siparişi verdim. Kargo firması telefonuma ulaşamadığı için ürünü firmaya ger...

Doğtaş Teslimat Sorunu Müşteri Oyalama

584

Doğtaş internet sitesinden 21 haziranda bir konsol satın aldım. 10.07 teslim tarihini görünen konsol 23.07 tarihinde hal...

Siparişimle İlgili Bilgi Alamama Ve İletişim Sorunu

359

Merhabalar, Doğtaş firmasından online olarak 01.05.2025 tarihinde aldığım 200 bin TL'lik siparişim hakkında bilgi alamıy...

Siparişimle İlgili Bilgi Alamama Ve İletişim Sorunu

Doğtaş Online Siparişim 1.5 Ayda Teslim Edilmedi, İptal De Edilemiyor

324

16 Haziran tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online sitesinden bir konsol sipariş ettim. Bugün oldu, sipariş numaramla sorgul...

Video Şikayetler

Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri