Doğtaş Çocuk Dolabının Rafı Hızla Kırıldı: Dayanıklılık Sorunu

Doğtaş’tan aldığımız Doris serisi çocuk odası dolabını daha bir yıl bile doldurmadan kullanmaya başladığımız kısa süre içinde, dolabın raflarından biri çocuk eşyalarını alırken arkaya doğru uzanma ve hafifçe destek alma esnasında kırıldı. Çocuk odası için üretilmiş bir dolap rafının bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Çocuk odasında kullanılan bir mobilyadan, çocukların günlük hareketlerine ve kullanımına uygun sağlamlıkta olmasını beklerken, rafın bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ekonomik olarak mağduriyet oluşturmaktadır.

Doğtaş’ın bu durumu inceleyerek kırılan rafın ücretsiz olarak onarılmasını ya da parça değişiminin yine ücretsiz şekilde yapılmasını, gerekli görülürse ürünün genel olarak dayanıklılık açısından kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin garanti kapsamında değerlendirilerek kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.