Garanti Kapsamındaki Çocuk Odası Bazası Aniden Kırıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Haziran 2026’da Doğtaş Mobilya’dan aldığımız Doğtaş Doris Grubu çocuk odası bazasının suntası aniden kırıldı. Sunta zaten oldukça ince ve dayanıksız bir malzeme hissi veriyordu. Kırılma sonrası yatağın formu tamamen bozuldu ve üzerinde yatılamaz hale geldi.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede suntanın kağıt gibi dağılması kabul edilebilir değil. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini, kırılan suntanın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parça değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak derhal benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.