24 Şubat 2020'de Doğtaş Çorlu bayiinden siparişini verdiğimiz koltuk takımı 30 Mayıs 2020 tarihi itibarı ile halen teslim edilmedi ve halen üretimde diye oyalıyorlar. Hem Çorlu bayiinin sorumsuz ve ilgisiz tavrı, hem de fabrikanın ilgisiz ve vurdumduymazlığı yüzünden 3 aydır evde yatak üzerinde otur...Devamını oku

3 Mart 2020 tarihinde siparişi verilmiş olan koltuk takımı ile ilgili salgın süreci olduğu için gecikmeyi makul karşıladım fakat neredeyse 3 ay oldu. Mail atıp bilgilendirme istediğimde aranacağım söylendi arandım ve hoş olmayan üslup ile karşılaştım hatta neredeyse ben özür dileyecektim telefonda. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

12.05 tarihinde aldığım (umitköy Ankara Doğtaş şube) masa sandalye takimi için 27. 05 e tarih verildi. 14:15 civarı teslimatı bir saat sonra yapacaklarına dair arandım. Ancak yolda lastiklerinin patladığını söylediler. 19 civarı tekrar aradığımda yol yardıma kaç dakikada biter isimiz diye sordular a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.07.2019 tarihinde aldığım forte koltuk takımınında çökme meydana geldi. Hemen servis talebinde bulundum ve servis gelmedi biraz zaman sonra servisi aradım ve zorla servisi getirdik. Rapor tutuldu ve iade talep ettik her şey açık ortada olduğu için. Aradan zaman geçti arayan soran yok tekrar müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aydan daha fazla süre önce Ümraniye Modoko'daki Doğtaş'tan bir köşe takımı aldık hala teslim edilmedi. Hem mağazayı hem de Doğtaş çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen hala teslimat yapılmadı. Her defasında döneceğiz diyorlar hiçbir haber çıkmıyor. Son derece özensiz ve güvensiz bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobilyamızın kırılan parçasını 3 aydır gelip değiştirmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen cevap veren olmadı. Bir kere kayıt açtılar tamam geleceğiz dediler ama bir daha kimse dönüş yapmadı. Doğtaş firmasını kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüzden alışveriş yapmıştık. Maalese...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart günü İstanbul da bir tane Doğtaş şubesinden yatak odası takımı, yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi ve 2 tane 3lü koltuk satın aldım. En geç 1 Mayıs tarihinde de teslim edilmek üzere satış sözleşmesi yaptık. 29 Nisan da aradığımda şubeyi bütün eşyaların geldiğini fakat 3lü koltuklarımın fab...Devamını oku

Ürün 2. Yılına girmeden çok az kullanılan bir odada olmasına rağmen ikili ve üçlü koltuk aralarındaki dikişlerden patladı. Serviste tamir gördü geldiği vakit ürünlerin bu işlemle tekrar aynı sorunu yaşayacağını söylediğimizde servis yetkilileri aynı sorunda garanti kapsamında olacağını belirttiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01-06-2019 tarihinde Doğtaş İncirli şubenizden salon takımı almak için gittim. Duvar ölçülerimle satış temsilcisi Murat ç. 'den ekteki ürünleri satın aldım. 2 yemek odası arasında kalmıştım tekrar gidip 4800 TL üste ödeme yaparak 2. Sözleşmeyi yaptım. Artı bir de servis sehpası beğenmiştim onu da he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım ürünlerde sorun yaşadım çekyat açılınca düz durmuyor gelen kişi üstünde bir iki yatın düzelir diyor dalga geçer gibi. Firma düzeltme için aldığında 5-6 ay geri getirmedi oda bomboş. Bir daha Doğtaş'tan ürün almam. Eski kalitesi de yok. Çalışanların birbirinden haberi yok. Ürünlerden merkezin...Devamını oku

22 Mart tarihinde aldığım köşe takımı hala teslim edilmedi. 4-6 hafta teslimat süresi verildi ve sözleşmede de böyle yazıyor. Bilgi de alamıyoruz defalarca aradım hala üretimde gözüküyor başka bir şey söylenmiyor. Büyük kaliteli firma dedik bizi mağdur etti. Parayı peşin ödedik koltuğu teslim alamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi