to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya'dan Yatak Ve Çocuk Odası Takımının Menteşe Ve Çekmece Sorunları Garanti Kapsamında
Doğtaş Mobilya’dan aldığım yatak odası takımı ve çocuk odası takımında uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Özellikle dolap kapaklarındaki menteşeler yerinden düşüyor, kapaklar tam olarak kapanmıyor ve çekmece rayları yerinde oturmadığı için çekmeceler düzgün şekilde kapanmıyor.
Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ürünleri alalı henüz 2 yıl bile olmamışken böyle problemlerle karşılaşmak hem kullanım konforumu bozuyor hem de güven vermiyor. Bugüne kadar firma veya bayi ile herhangi bir servis ya da tamir talebinde bulunmadım.
Ürünlerin kullanım süresi ve yaşanan sorunlar dikkate alınarak, yatak odası takımı ve çocuk odası takımındaki tüm arızalı menteşe, kapak ve çekmece mekanizmalarının garanti kapsamında, ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
