Doğtaş Mobilya Değişim

Bursa İzmir yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından 2024 yılı içinde yatak odası, salon takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Ürünler zaten çok geç teslim edildi, her aradığımızda “üretim aşamasında”, “nakliye getirmiyor” gibi bahanelerle teslimat sürekli ertelendi. Eşyalar teslim alındıktan sonra...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Diyarbakır Kantar şubesinden almış olduğum koltuk takımında, ürünü aldığımız günden bu yana iskelet sorunu yaşamaktayız. Koltukların kumaşı düzgün durmuyor, her yeri oynuyor ve dikiş atmaları mevcut. Ürünü normal kullanımımıza rağmen bu sorunlar sürekli devam ediyor. Defa...

+4

Doğtaş Mobilya’dan 14.06.2024 tarihinde Trento üçlü koltuk (g2346 k2276) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra koltuğun şasesinde yamulma oldu ve döşeme kumaşı söküldü. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar iki kez servis çağırdık. İlkinde ürün servise gitti, işlem yapıldı ve geri geldi anc...

Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Isparta Merkez şubesinden, özellikle “Pati Dostu” özelliği olması nedeniyle çalışta koltuk takımı satın aldık. Ekim 2025 itibarıyla koltukların kumaşlarında tahribat ve belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Ocak 2026’da teknik ekip evimize...

İstanbul’dan Doğtaş mağazasından koltuk takımı, baza ve sandalye satın aldık, ürünleri yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. İyi marka olduğu için tercih ettik ancak ürünler kısa sürede ciddi sorunlar çıkardı. Koltukların süngerleri içten bölünmüş gibi katlandı, kılıflar bombeleşti, sandalyenin arka plaka...

14 Kasım 2025 tarihinde Lova marka 160X200 cm Sportive yatağı Doğtaş Yakacık Kartal bayisinden satın aldık. Yatak teslim edildiğinde üzerinde yırtık olduğunu fark ettik ve hemen değişim talebinde bulunduk, ancak süreç boyunca bizimle ilgilenen olmadı. Mağaza ve ilgili birimlerle iletişime geçtiğimi...

15 Mart 2025 tarihinde Kuşadası Doğtaş bayisi Ekmekçi Turizm’den Duo Sense Bambu yatak satın aldım. Yatak daha iki hafta içinde çökmeye başladı ve formu çok çabuk bozuldu. Garanti süreci devam ettiği için bayiye başvurup değişim talep ettik. Bayi, servisin gelmesi gerektiğini ve servisin vereceği ka...

20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından Kalia koltuk takımı ile Vermont yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Satış sırasında teslimatın 30–40 gün içinde yapılacağı belirtildi; ancak ürünlerim ancak 6 Mart 2026’da, yani yaklaşık 76 gün sonra teslim edildi. Tes...

Doğtaş Mobilya'dan Eylül 2024'te Muğla Ortaca bayisinden Hilda grubuna ait iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk satın aldım. Daha bir yıl bile dolmadan her iki üçlü koltuğun da orta kısımlarında belirgin bir çökme oluştu ve koltuklar konforsuz hale geldi. Şubat 2026'da servis gelip koltukları tam...

+2

10.11.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından m3002730 numaralı siparişle Kosta ikili koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak koltuk 20.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 70 gün sonra teslim edildi. Teslimattan ertesi gün tesadüfen...

Doğtaş’tan Temmuz 2023 civarında aldığım koltukların orta ayakları daha birkaç ay içinde kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu koltuklarla ilgili sorun yaşıyorum. Şikayetimi iletmeme ve uzun süre geçmesine rağmen koltukların yenisiyle değişimini talep ettiğim halde talebim dikkate alınmadı, adeta umursanm...

+3

Doğtaş’tan almış olduğum Costa model koltuk takımını daha bir yıl dolmadan kullanmaya başladığım ilk aylarda yoğun şekilde tüylenme problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu anlattığımda, ürün inceleme ekibi adeta bir kıyafetin tüyünü alır gibi sadece tüy toplayıcı ile gelip yü...

Doğtaş Forum İzmir mağazasından Lova Nanorest yastık satın aldım, ürünüm evime eksik teslim edildi. Eksik teslim edilen yastık için mağaza ile görüştüğümde, ürünü evime gönderemeyeceklerini, yalnızca Forum İzmir Doğtaş şubesinden teslim alabileceğimi söylediler. Mağazaya uzak oturduğum için bir yakı...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım Vermont model karyola yaklaşık 10 aydır ciddi şekilde gıcırtı yapıyor. Sorun başladıktan sonra 3 kez yetkili servis gelip inceleme yaptı ancak her gelişten sonra problem devam etti. İlk gelişlerinde karyolanın altındaki MDF’lerin sabitlenmediğini söyleyip sabitleme işlemi ...

İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, ödemeyi yaptıktan tam 3,5 ay sonra, belirtilen termin süresi aşılmış şekilde ve üstelik ayıplı olarak teslim edildi. Kumaş döşemesi normalin dışında bol bırakılmış, koltukların kumaşı eski koltuklar gibi buruş buruş duruyor. Bu durumu tesli...

+2

Doğtaş Mobilya’dan Diamond koltuk takımını 12 Aralık tarihinde Karaman Doğtaş bayisinden satın aldım. Satın alırken ürünün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler 26 Şubat’ta ve eksik şekilde teslim edildi. Sadece iki adet üçlü koltuk teslim edildi, bunlardan birinde de defo v...

Koltukta birden fazla sorun vardı, ama en bariz sorun alt kasanın kırık olmasıydı. Servis geldi, alt kasa değişim olacak denildi, ama ben koltuk değişimi istedim. İstediğimi önce yapmadılar, sonra tamam dediler. Muadil biçtikleri koltuğu beğenmedim. Kısacası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; en so...

Mayıs ayında teslim aldığım Temmuz ayında kullanmaya başladığım Doğtaş marka oturma ve yemek odası takımımda, daha altı ay dolmadan ciddi kumaş ve dikiş problemleri ortaya çıktı. İki adet üçlü koltukta kumaşta sökülme ve belirgin deformasyon, dikiş hattında açılmalar, berjerde kumaş problemi ve sand...

+2

Doğtaş’tan Bursa Osmangazi şubesinden almış olduğum koltuk takımı daha teslimat aşamasında hasarlı olarak getirildi. Üçlü koltuğun alt suntasında kırık var, berjerin kumaşında ise yanık mevcut. Kurulum ekibi bu hasarları teslimat sırasında görüp gerekli notları aldı ve tutanak altına aldı, ardından ...

09.08.2025 tarihinde satın aldığım, 16.09.2025 tarihinde teslim edilen Doğtaş 3’lü Nita koltuğu yeni evimiz için aldık ve ürünü Aralık 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir ay sonra koltuğun kumaşının içinden beyaz lastik benzeri parçalar çıkmaya başladı ve bu sorun...

10.09.2024 tarihinde Doğtaş marka Likya koltuk takımı aldım. Aldıktan sonra, ilk geldiğinde berjerin birinin kolçak kumaşında ip atlaması vardı; o değişti. Sonra ikili koltuğun ayağının biri kırıldı. Daha sonra berjerin bir ayağı, diğer berjerin başka bir tarihteki ayağı kırıldı. Bunun için her kırı...