to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kapaklarındaki Sürtme Ve Deforme Kulplar İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Mayer yatak odası takımında, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri gardırop kapaklarında sürtme sorunu yaşıyoruz. Kurulumdan hemen sonra bu durumu ilettiğimizde ekibiniz isteğimiz üzerine ertesi gün gelip müdahale etti, ancak yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve kapaklardaki sürtme problemi aynı şekilde devam ediyor.
Ayrıca dolap kulplarını son derece titiz kullanmamıza rağmen daha altı ay bile dolmadan kulplarda belirgin deformeler oluşmaya başladı. Henüz iki yıl bile dolmadan hem kapaklarda hem kulplarda bu tür sorunlarla karşılaşmak, Doğtaş gibi köklü bir marka için gerçekten üzücü ve güven sarsıcı bir durum.
Ürünün arkasında durularak gardırop kapaklarındaki sürtme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve deforme olan kulpların ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
