to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Mayer yatak odası takımında, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri gardırop kapaklarında sürtme sorunu yaşıyoruz. Kurulumdan hemen sonra bu durumu ilettiğimizde ekibiniz isteğimiz üzerine ertesi gün gelip müdahale etti, ancak yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve kapaklardaki sürtme problemi aynı şekilde devam ediyor.
Ayrıca dolap kulplarını son derece titiz kullanmamıza rağmen daha altı ay bile dolmadan kulplarda belirgin deformeler oluşmaya başladı. Henüz iki yıl bile dolmadan hem kapaklarda hem kulplarda bu tür sorunlarla karşılaşmak, Doğtaş gibi köklü bir marka için gerçekten üzücü ve güven sarsıcı bir durum.
Ürünün arkasında durularak gardırop kapaklarındaki sürtme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve deforme olan kulpların ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Çerkezköy Doğtaş Mobilya’dan 2 yıl önce 9 kapılı Mayer yatak odası gardırobu aldım. Marka adına güvenerek alışveriş yaptım. Kurulumdan sonra dolabı temizlerken aynalarda çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya ulaştım. Yeni kapak talebinde bulundular, ancak kapaklar 3-4 ay sonra geldi. Servis...
28 Kasım tarihinde Samsun Atakum Doğtaş mağazasından tüm ev eşyalarımı aldım. Nita yemek odası takımı, Theo 3 kapaklı çocuk gardırobu ve Calmera sandıklı baza dahil olmak üzere yatak odası takımı, çocuk odası, iki baza, bir gardırop, salon oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Eşyaların bü...
Doğtaş firmasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız yatak odası takımını mağazada bilgisayardan görüp tercih ettiğimiz ürünlerin gerek kurulumu yapılırken teknik servisin yetersiz kalması sebebiyle gardırobun kırılıp deforme olması, bazanın ebatlarının belirtilenden farklı çıkması, çekmecelerin birbirin...
Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Mayer yatak odası takımının kulplarında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Suni deri olan parça, krom parçayla birleşim yerinden koptuğu için şu anda dolapları açamıyorum, tutabileceğim bir kulp kalmadı. İlk kopma problemi yaklaşık 1 yıl önce başladı ve zamanl...
Temmuz ayında Samsun Atakum Doğtaş Exclusive mağazasından yatak odası ve salon takımı satın aldık. 8 Eylül’de teslimat yapıldı ancak yatak odası takımındaki komodinler, yanlış parça gönderildiği için kurulamadı. Daha sonra tekrar parça getirileceği söylendi fakat gelen parça yine yanlış çıktı ve kom...
Yorumlar