Hasarlı Yemek Masası Değişimi İçin Acil Ve Net Bilgi Talebi

Doğtaş’tan almış olduğum yemek masası ilk teslim edildiği gün hasarlı çıktı. Teslimat sırasında masanın hasarlı olduğunu fark ettik ve gelen yetkili arkadaş bu durumla ilgili tutanak tuttu, bize de masanın bire bir değiştirileceği söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı, net bir tarih verilmedi ve bu süreçte masasız kalarak mağdur oldum. Ne ürün değişimi gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

Doğtaş’tan, daha fazla mağduriyet yaşamamak için yemek masamın acil olarak bire bir, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve değişim tarihinin net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.