to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum MNG AVM LCW Mağazasında Koku Sorunlu Yağmurluk Ve Hızlı Tüylenen Eşofman Takımına İade Reddi
Erzurum MNG AVM LCW mağazasından aldığım yağmurluk ve eşofman takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Yağmurluk ıslandığı anda ölmüş hayvan kokusuna benzer ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyor, kuruduğunda koku kayboluyor ama her ıslanmada aynı durum tekrar ediyor. Eşofman takımı ise kısa sürede tamamen tüylendi ve ilk aldığım andaki görünümünü kaybetti.
Bu sorunlar üzerine ürünleri mağazaya inceleme için teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak t636-232005 numaralı kaydım için “iade/değişim talebiniz onaylanmamıştır, ürününüzü Erz MNG AVM mağazamızdan teslim alabilirsiniz” şeklinde olumsuz geri dönüş yapıldı. Ürünler şu anda hâlâ mağazada, tarafıma sadece bu olumsuz mesaj iletildi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hem sağlığı rahatsız edecek derecede kötü koku yayan yağmurluğun, hem de kısa sürede tüylü hale gelen eşofman takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerimin iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından sorunsuz muadili ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
