Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

23 Haziran tarihinde Samsun Atakum Doğtaş mağazasından 2 adet çalışma masası ve 2 adet kitaplık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 Ağustos tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Bütün gün evde bekletildik. Sonrasında 19 Ağustos için teslimat yapılacağı söylendi, ama tekrar bir gecikme oldu ve 24 Ağustos'a ertelendi. 24 Ağustos günü bütün gün yine evde bekletildik, fakat teslimat gerçekleşmedi. Geç saatlere kadar beklememize rağmen ne ürünler teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme, arama ya da açıklama yapıldı. Teslimat sözü verilmesine rağmen bu sıcak yaz günlerinde iki gün evde bekletilmem ve hiçbir şekilde bilgi verilmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin bugün derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca süreç boyunca yaşanan bu aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle yetkili ve sorumlu bir kişi tarafından tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.