WhatsApp Business Hesabım Sürekli Kısıtlanıyor Ve İşletmem İletişim Kaybı Yaşıyor

Yaklaşık üç yıldır oto yıkama işletmem için aktif olarak kullandığım WhatsApp Business hesabım son üç gündür sürekli olarak kısıtlanıyor ve kapatılıyor. Hesabım, hiçbir ek işlem yapmama rağmen kısa süre içinde tekrar tekrar kapatıldığı için müşteri iletişimim ciddi şekilde aksıyor ve maddi kayıp yaşıyorum.

Bu hattı yalnızca işletmeme ait müşteri iletişimi için kullanıyorum. Reklamlar üzerinden bana ulaşan müşterilerin mesajlarına tek tek cevap veriyorum, izinsiz toplu mesaj, spam ya da herhangi bir kötüye kullanım faaliyeti gerçekleştirmiyorum. Uygulamada “Hesap gözden geçiriliyor” şeklinde uyarı alıyor ve Hizmet Koşulları’na uygunluğumun kontrol edildiği belirtilmesine rağmen, hesabım yeniden açıldıktan sonra kısa süre içinde yine kısıtlanıyor.

Hesabımın defalarca ve otomatik şekilde kapatılmasının nedeninin detaylı olarak incelenmesini, yanlış bir değerlendirme ya da sistemsel bir hata varsa bunun düzeltilmesini ve hattımın kalıcı olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. İşletme müşteri iletişimimi doğrudan etkileyen bu durumun mağduriyet yaratmayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve konuyla ilgili yetkili bir destek ekibi tarafından tarafıma açıklayıcı ve kalıcı çözüm içeren bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

İlgili telefon numaram: 5383****58.