to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Kol Kısımları İki Ay Boyunca Eksik Kaldı
Doğtaş’tan 29.01.2026 tarihinde Hisar Home Life Sinop bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. 13.05.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak siparişimde yer alan Lea ikili koltuk g2609 modelinin kol kısımları yanlış renkte geldiği için ürün kurulamadı. Montaja gelen ekip yanlış gelen kolu alarak yenisi için kayıt oluşturdu.
Bana bu kolların en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün 25.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte sadece mağaza ile görüştüm, bayii konuyu takip ettiğini belirtiyor fakat üretim tarafından doğru yönlendirme ve çözüm sağlanmadığı için yaklaşık iki aydır salonum eksik şekilde bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
1502577628 numaralı siparişime ait Lea ikili koltuğun doğru renkteki kol kısımlarının acilen üretilip adresime teslim edilmesini ve montajının tamamlanmasını, yaşadığım bu gecikme nedeniyle de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
