Digiturk taahhüt

Digiturk ile olan taahhüdüm 2 Ocak tarihinde bitiyordu. Ben de yine 2 Ocak günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uzatmak için görüşme yaptım ve müşteri temsilcisi ile taahhüt uzatma konusunda anlaştım. Ancak 3 Ocak tarihinde bana “talebiniz hatalı işlem gerekçesiyle iptal edilmiştir” şeklind...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk Galatasaray taraftar paketi abonesiydim. 7 Kasım 2025 tarihinde Sporun Yıldızı hediyeli 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Bu paket bana, ev internetiyle birlikte Sporun Yıldızı paketinin hediye olduğu şeklinde anlatıldı, ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlem...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Son taahhüt dönemimde “Sporun Yıldızı” paketi için aylık 499 TL ödüyordum., abonelik bedelim 900 TL’nin üzerine çıkarıldı. Ayrıca Ekim 2025 tarihinde 1464,07 TL anlamadığım bir şekilde fatura ödedim Bu süreçte tarafıma net, anlaşılır ve dikkat çekecek şekilde bir ...

Digiturk üzerinden internet aboneliğim sırasında tarafıma vaat edilen kampanya şartlarına uyulmadığı için şikayetçiyim. 2025 Aralık ayında saat 09.30 civarında Digiturk’ten M***** isimli temsilci tarafından arandım. Bana Yıldız Dolu Paket’e ek olarak Sporun Yıldızı paketini 1 yıl boyunca hediye ola...

12 Aralık’ta Süper Lig maçları için Digiturk tarafından arandım. Görüşmede önce kredi kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı, ardından 15 ay boyunca aylık 289 TL ödeyeceğim bir spor paketi teklifi sunuldu ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Telefonda açıkça 15 ay spor paketi verildiği söylendi. Ancak üze...

Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 25 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıyor. Durumu defalarca müş...

Digiturk Taraftar paketi için 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden aylık 399 TL bedelle, 12 ay taahhütlü olacak şekilde ve ücreti peşin ödeyerek üyelik başlattım. Tüm ödemeyi baştan yapmış olmama rağmen, taahhüt bitiş tarihim olan 16 Ocak’tan birkaç gün önce iptal talebinde bulunduğumda benden ...

Digiturk tarafından “Wi‑Fi faturanız az gelecek, artı fatura da gelmeyecek” denilerek internet kampanyası üyeliğine geçirildim. Görüşme sırasında bana sözleşme koşulları, taahhüt süresi, iptal bedeli veya her ay ödeyeceğim ek ücret hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sadece faturamın dü...

2 haftadır Digiturk ile yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorlar. Her güncelleme yapıldıktan sonra kanal ve yayın hatası yaşıyorum. Televizyonu bir açtım eksik Kanal hatası. 23 den 27. Kanala 27. Kanaldan 40. Kanala atlıyor. Digiturk'ü aradığımda ücret karşılığı teknik yollayacaklarını söylediler. İy...

Digiturk internet ve spor paketi jandarma paketi abonesiyim. Mart 2025’te yeni abonelik açtırmama rağmen, taahhüt sürem dolmadan Ekim 2025 faturam için taahhütsüz kullanım gerekçesiyle 2.730 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve 9. A...

Digiturk’ün film paketi aboneliğimi 02.01.2026 tarihi itibarıyla biten taahhütüm sonrasında kesinlikle devam ettirmek istemiyorum. Daha önce Digiturk tarafından defalarca arandım ve her seferinde taahhüt sürem dolduğunda üyeliğimi yenilemek ya da sürdürmek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağ...

Yaklaşık 4 ay önce bir numaradan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğim için kampanyamın bitmek üzere olduğu, istersem yenileyebileceğim, bunun yerine Digiturk ile birlikte “Total” bir paket yapılacağı ve her şey dahil aylık yaklaşık 369 TL ödeyeceğim söylendi. Telefonda anlatılan bu bilgilere ...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi ile 2 Eylül 2026 tarihine kadar sürecek şekilde 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptırdım. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bu pakette aboneliğim boyunca Avrupa maçları ve Süper Lig maçları, derbiler dahil ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak d...

Digiturk'te şikayetim var. 2025 yılında, 12 ayda abonelik başlattım; her şey dahil 569 TL diye anlaştık ve içinde modern ücret de dahil. Bugün ise bana mesaj olarak böyle bir şey geldi. Ve ben tek kuruş ödemeyeceğim; bu benim sorunum değil. Böyle bir saçmalık mı var, kardeşim? Değerli üyemiz, Digit...

Digiturk internet aboneliğimde Kasım ayının sonunda başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 ay boyunca düzgün şekilde hizmet alamadım. Özellikle bir ayı aşkın bir süre tamamen internetsiz kaldığım halde bu döneme ait faturam 600 TL olarak çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatıyla bu tutar hesabımdan...

Ben, Evin Kayaner, 1031001709 numaralı müşterinizim. 01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 90 TL ücret karşılığında bir modem temin edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen söz verilen modem tarafıma hiç ulaştırılmadı ve bunun yerine farklı bir f...

Digiturk / beIN Sports Yıldızlı Spor Paketi abonesiyim. 08.2026 tarihine kadar aktif ve ücretini ödemekte olduğum bir taahhüdüm bulunuyordu ve bu kapsamda aylık 350 TL ödeme yapıyordum. 02.01.2026 tarihinde beni arayarak yıl sonuna kadar yeni bir taahhüt yaparsam ödememin aylık 174 TL’ye düşeceğini ...

Yaklaşık 2 yıl önce Digiturk üyeliği başlattım. Yaklaşık 1 yıldır da bu üyeliği kullanmadığım halde telefonla iptal ettirmeye çalışıyorum ancak sistemlerinden iptal talebimi kesinlikle almıyorlar ve telefonla iptale yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iptal için bayiye gitmem sö...

Türk Telekom abonesiyken Digiturk tarafından arandım ve 100 Mbps internet ile Digiturk aboneliğini birlikte, aylık 600 TL ücret karşılığında Digiturk’e taşıyabileceğim söylendi. Görüşmede mevcutta Tivibu üyeliğimin olduğunu ve Akıllı TV kullanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana kutulu abo...

İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için geçen pazar günü Digiturk’ten internet paketi aldım. Satış aşamasında özellikle taahhüt olup olmadığını sordum ve “taahhüt yok, beğenmezseniz iptal edersiniz” denilince denemek amacıyla kabul ettim. Ancak daha sonra tarafıma kurulum bedeli olarak 1.750 TL çıkabi...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk üzerinden internet + taraftar (spor) paketi olarak bilgilendirilerek abonelik başlattım. Satış yapılırken taraftar paketinin hediye olduğu, bu paketle birlikte internet hizmeti alacağım özellikle belirtilmişti. Ancak 6 ayın sonunda tarafıma taraftar paketinden artık yara...

Digiturk internet hizmetinde 100 Mbps tarifesine geçmeme rağmen ZyXEL modemimin hemen yanında bile en fazla 26 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu 31.12.2025 tarihinden beri günün her saati, sürekli olarak yaşamaktayım. Üyelik numaram 1030987157’dir. Kurulum sırasında da hız testi yapıldı ve herhangi ...

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, telefonla yapılan mesafeli satış yoluyla tarafıma Digiturk üyeliği sunulmuştur. Görüşme sırasında Türk Telekom kapsamında arandığım izlenimi vermiş, Türk Telekom aboneliğimden ayrılmayacağım ve mevcut modemimin değişmeyeceği açıkça belirti...

Digiturk Bein Sports spor paketi aboneliğim için 2 Ekim’de biten taahhüdüm sonrası arandım ve aylık 330 TL üzerinden yeni taahhütlü paket için telefonla anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 1.588 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde, daha sonra sözde b...