Digiturk taahhüt

Digiturk internet hizmeti ve Bein Sports paketine Çanakkale Biga’da, 10. Ayın 15’inde abone oldum. Abonelik sırasında bana 35 Mbps hızında internet ve sevdiğim takımın Bein Sports maçlarının dahil olduğu her şey dahil paketin aylık 569 TL olacağı, modem kirasının ise yıllık 90 TL olacağı söylendi. Ö...

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana hem internet hem de Digiturk yayınının birlikte olduğu bir paket 411 TL karşılığında teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Kurulum için Karaman Merkez’deki adresime geldiler ve Digiturk yayınının kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini 12 ay taahhütlü olarak, aylık sabit 179 TL ödeyeceğim bilgisiyle telefon üzerinden mesaj yoluyla satın aldım. Ancak Kasım 2025 faturam dahil olmak üzere bu ay itibariyle faturam 359 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ikinci 6 ayda...

Digiturk dijital üyeliğimi Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak feshettim ve o ayki faturamı da ödedim. Üyeliğim standart aylık üyelikti, herhangi bir taahhüt ya da ek hizmet içermiyordu. Buna rağmen Ekim ve Kasım ayları için toplam 1.490 TL tutarında fatura gönderildi. Hiçbir paket satın alma...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı + 35 megabit yalın internet paketini İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Müşteri numaram: 1020854884. Taahhüt sürem bitmeden, normalde 600 TL olan faturamı 1800 TL olarak faturalandırdılar. İptal etmek istediğimde ise, ödediğim ayın hizmetini kullanamayacağım söylendi. Bu duru...

Üyelik No: 1029818390 Digiturk / Bein Connect Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğimi sonlandırmak istediğimde tarafıma 1.438 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak üyelik başlangıcında herhangi bir taahhüt verilmemişti ve bu bedelle ilgili olarak ne yazılı sözleşme, ne e-posta, ne SMS, ne de pl...

Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında, son iki ayda faturamda haksız ek ücretler yansıtıldı. Ağustos ve Ekim aylarında, toplamda yaklaşık 2.100 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Özellikle bu ay 1.350 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, iki ay önce TV paketimi iptal ettirdiğim halde, b...

Digiturk taahhüdümü yenilemek istemediğimi beyan ettiğim halde, kendi kararlarına göre üyeliğimi uzatıp yüksek fatura çıkardılar. Taahhüdüm bitmeden önce defalarca arandım ve her defasında uzatmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen taahhüdüm bittiğinde yayınımı kesmek veya dondurmak yerine, iki kat...

6 Kasım 2025 tarihinde “Sporun Yıldızları” paketiyle ilgili olarak Digiturk ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üyelik sözleşmesi yaptığım tarihte, tüm paketin ücretini peşin olarak kredi kartımdan ödedim ve taahhüt sürem sona erdi. Ancak, taahhüdümün bitmesinin ardından bana yeniden bir f...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda normalde 524 TL olan tutar yerine 1702,5 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “talebiniz inceleniyor” şeklinde bir yanıt aldım ve her...

Digiturk internet aboneliğimin (abone no: 1008580728) taahhüdü 03.11.2025 tarihinde sona ereceği için online işlemlerden fesih başvurusu yaptım. 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 200 megabit hızında sınırsız interneti, 12 ay taahhüt karşılığında ayda 659 TL’ye kullanabileceğim t...

Digiturk Sporun Yıldız Paketi için aylık 359 TL taahhütlü olarak yeni bir anlaşma yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Ancak kısa bir süre sonra 1071 TL tutarında, hiçbir açıklama veya ek hizmet detayı olmayan bir fatura ile karşıl...

Digiturk Evde TV hizmetinde, Spor Taraftar Paketi’ne geçiş sürecinde mağduriyet yaşadım. Ben kamu personeliyim ve eski paketimden bu pakete geçmem gerektiği, bunun için belgeler göndermem istendi. Tüm istenen belgeleri iletmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı ve süreç 1 haftadan fazla sürdü. Bu...

2024 yılının Ekim ayında yeni bir televizyon aldım ve Profilo tarafından hediye olarak Digiturk üyeliği tanımlandı. Üyelik açılırken sadece Spor Yıldız Paketini kullanabileceğim belirtilmedi; bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Spor takip etmediğim için platformu aktif olarak kullanmadım. 2024 Ar...

Digiturk tarafından, 2025 yılı içinde bana yapılan bir telefon görüşmesinde, mevcut internet servis sağlayıcım olan TurkNet'in hizmetinin devamı gibi bir izlenim yaratılarak abonelik başlatıldı. Görüşme sırasında yeni bir Digiturk aboneliği başlatıldığı açıkça belirtilmediği için, mevcut hizmetimin ...

Digiturk Film Paketi üyeliğimi iptal etmek için taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, taahhüt süresi dolduktan sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Taahhüt sürem bittikten iki gün sonra tekrar arayarak iptal talebinde bulundum ve üyeliğim sonlandırıldı. Ancak bana, öde-ku...

03.11.2025 tarihinde Digiturk’ten gelen bir mesaj ile, Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taahhüdümün uzatıldığını ve fiyatın artırıldığını öğrendim. 1012908169 numaralı üyeliğim ile ilgili bu durumdan dolayı hem Digiturk online işlem merkezi üzerinden hem ...

03.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde taahhüdüm sona erdiği için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yüksek tutarda kesildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalandırma yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu düzeltme yapılmıştı. Bu sefer de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen üyeliğim bugün iptal edildi. Ayrıca faturama taahhütten vazgeçme farkı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu yanıt alamadım. İstanbul Esenyurt’ta hizmet almaktayım ve müşteri numaram...

Yaklaşık bir yıl boyunca Digiturk beın Sports Spor Paketi kullandım. Üyeliğimin bitişinin ardından, yenileme için arandım ve teklifi kabul ettim. Ancak ilk üyelikte kullanılan kredi kartının yanımda olması gerektiği söylendi. Kart eşime ait olduğu için kendilerinin arayabileceğini belirttim ve üyeli...

Digiturk abonesiyim. İnternetimi 1 gün önce Aydın Kuşadası’ndaki adresime Digiturk’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, Digiturk’ten SMS yoluyla ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internetimi taşımam karşılığında 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak işle...

Digiturk Limitsiz Fiber ev internetini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım sürekli düşük ve günün her saatinde yavaşlık yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun neden...

Digiturk Polsan üyelerine özel spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kredi kartıma 12 ay taksitli ödeme yaparak hizmet almaktaydım. 3 gün önce hiçbir gerekçe olmadan, eksiz sözleşme bahanesiyle hesabım kapatıldı ve hizmetim sonlandırıldı. Ücret iadesi için başvurduğumda ise herhangi bir çözüm...