to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’e yeni abone olurken aylık 590 TL üzerinden taahhüt vererek üyelik başlattım. Ancak son gelen faturam 3.115 TL ...olarak kesildi ve bu tutarın taahhüt ettiğimiz bedelin çok üzerinde ve haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Faturayı gördükten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayar
Digiturk’ün TV hediyeli internet kampanyasından yaklaşık 1 yıl faydalandım ve taahhüt sürem biterken mevcut faturam üzer...inden devam etmek istediğimi ilettim. Bu aşamada bana, aynı şartlarla devam edebilmem için aboneliğin eşimin üzerine alınabileceği söylendi ve biz de buna onay verdik. Sonrasında
Digiturk taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Digiturk uygulamasında “aynı şartlarla devam etmek ister misiniz” şekl...inde bir seçenek çıktı. Ben de bu seçeneğe tıkladım, ekranda işlem onaylandı olarak göründü ve taahhüdümün aynı şartlarla devam ettiğini düşündüm. Ancak haziran ve temmuz aylarınd
Uzun süredir Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık 4 ay ka...la Digiturk tarafından defalarca kez arandım, çeşitli kampanyalar anlatıldı. Ben taahhüdüm dolmadan işlem yapmak istemediğim için beklemeyi tercih ettim. Son yaptığımız görüşmede i
Digiturk internet hizmeti için Samsun İlçesi İlkadım’daki adresime kurulum talebinde bulunmuştum. Ancak kurulum talebim,... bilgim ve onayım olmadan teknik servisteki görevli hanımefendi tarafından 30.06.2026 ile 07.07.2026 tarihleri arasında bir zamanda iptal edilmiş. Teknik servisle yaptığım görüşme
Bein Connect / Digiturk ile yıllardır devam eden aboneliğim kapsamında, 5 Haziran 2026 günü saat 15:03’te 0212 473 73 73... numaralı hattan 0506********67 numaralı telefonum aranarak taahhüdümün yenilenmesi teklif edildi. Görüşmede “Sporun Yıldızı” paketim için tüm paketlerin ilk ay ücretsiz olacağı, s
Digiturk ile yaptığım yıllık taahhüdümün bitimine 3 ay kala, yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. B...ana yeni taahhüt için fiyat bilgisi verilirken, kalan 3 aylık sürenin taahhütten düşeceği izlenimi oluşturuldu ve ben bu şekilde bilgilendirildiğimi düşünerek onay verdim. Ancak e
25.06.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğimi kredi kartı ile bir yıllık ücretini peşin ödeyerek yeniledim. Ben... bu ücreti tek seferde Digiturk’e ödedim, bankaya ise kendi kartımdan taksit taksit ödüyordum. Yani üyeliğim kredi kartlı, peşin ödemeli bir üyelikti. 10 Haziran 2026’da Isparta M
Digiturk’ün 1028204045 numaralı üyeliğimde, 03.06.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüdüm ...devam ederken faturalandırmada ciddi bir artışla karşılaştım. Aylık ödediğim tutar 718 TL iken, son iki faturam sırasıyla 1.668 TL ve 1.518 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine Dig
Bien Connect tarafından yaklaşık 6 ay süren taahhüdüm bittikten sonra yaşadığım haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Taahhüt sürem dolmadan önce Bien Connect tarafından telefonla aranarak bir yıllık taahhüdümün yenilenip yenilenmeyeceği soruldu; ben de açık ve net bir şekilde artık kullanmayac
Digiturk’ün spor paketi aboneliğimde, taahhüt verdiğim halde sistemde taahhüt görünmediği söylenerek Nisan ayından bu ya...na her ay yaklaşık 1800 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüt verdiğim anda yanımda şahit de bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tarafıma “Sistemde taahhüt
Digiturk’ün “Yaza Erken Gel” kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Telefon numaramı defalarca bırak...mama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu yüzden kurulum gerçekleştirilemedi. İki gün önce tekrar başvuru yaptım, yine telefon numaramı bıraktım ancak buna rağmen h
Konu: Sunulmayan İnternet Hizmeti, Haksız Faturalandırma ve Teknik Servis Ücreti hakkında şikayet 19 Haziran 2026 tarih...inde internet hizmetimin tamamen kesilmesi üzerine arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekibin en fazla 7 iş günü içinde gelerek yeni bir modem getireceğini ve arızanın giderileceğini sö
06.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aboneliğimi iptal ettirmek için aradım. Görüşme sırasında iptal taleb...imi açıkça iletmeme rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma yeni bir paket tanımlandı ve aylık abonelik ücretim mevcut tutarın yaklaşık 5 katına çıkarıldı. Benim amacım abo
Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın beni aradıklarını ve bilgilendirme yaptıkların...ı iddia ediyorlar; ancak sadece 1–2 kez çaldırıp kapatılmış gibi, gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberim olmadan hattı kullanmaya devam ettiğim için Ma
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede televizyon ve 35 Mbps internet paketine üyelik talebinde bulundum. 30... Mayıs’ta servis kuruluma gelerek üyeliğimi başlattı. Ancak daha sonra Digiturk uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde, bana 35 Mbps söylenmesine rağmen 16 Mbps VDSL internet
06.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığı ile taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yan Oda hizmeti için çağr...ı merkezi aracılığıyla bilgi aldığımda, aylık 75 TL olarak ücretlendirileceği söylendi. Ancak hat kesildi ve tekrar temsilciye bağlanmak zorunda kaldım. Aynı hizmetin ücretinin 820
Digiturk aboneliğime ilişkin taahhüdümün müşteri temsilcisinin beyanına göre 2022 yılı Ağustos ayında sona erdiği ifade ...edilmiştir. Taahhüt bitiminden sonra yeni ücretlendirme konusunda tarafıma açık ve usulüne uygun herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Digiturk’ten İstanbul’da hem internet hem de uydu yayını hizmeti alıyorum. 2025 Temmuz ayında 1 yıllık taahhüt vererek a...boneliğimi yenilemiştim. 2026 Şubat ayında yapılan bir telefon aramasında, yeniden 1 yıllık taahhüt vermem halinde internet hızımın 100 Mbps’den 200 Mbps’ye çıkarılacağı ve Temmuz
Ziraat Bankası ile Digiturk’ün birlikte yürüttüğü kampanyaya güvenerek yaklaşık 15 gün önce Ziraat Bankası’ndan kredi ka...rtı aldım. Kampanya kapsamında uydu (çanak) Digiturk üyeliği için bugün, Ziraat Bankası’nın yönlendirdiği sayfa üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Digiturk müşteri temsi
Digiturk’te 1028230855 numaralı abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden kadın bir görevli taraf...ından arandım ve 02.07.2026 son tarihli taahhüdümün yenilenmesi için telefon üzerinden gerekli onayları vererek taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdik. Ancak daha sonra öğrendiğ
Hizmet almakta olduğum Türk Telekom internet aboneliğimi, Digiturk satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle Digiturk inter...net hizmetine taşıdım. Geçiş sürecinde satış temsilcileri ve kampanya detaylarında, Türk Telekom’dan çıkarken tarafıma yansıyacak 2.010 TL tutarındaki cayma bedelinin, 2.500 TL’ye
27978734 numaralı Bein Connect üyeliğimi iptal etmeme rağmen 23.06.2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini, 06.07.2026 ...tarihinde adıma ek fatura çıkarılmasıyla fark ettim. Ben hiçbir şekilde paket yenileme veya taahhüt uzatma onayı vermedim. Online uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmamdan so
Digiturk ile yaptığım üyelikte bana 12 ay boyunca aylık 439 TL olarak taahhüt verildi ve MSB kampanyasından yararlanacağ...ım söylendi. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait 4. Faturam 959 TL olarak kesildi ve diğer faturaların da 959 TL üzerinden devam edeceği belirtildi. Ayrıca üyeliği iptal etmek istediği
