Digiturk taahhüt

Digiturk üzerinden internet artı Sporun Yıldızı paketi için 12 ay taahhütlü olarak aylık 610 TL’ye anlaştım. Ancak ilk faturamda bu tutarın çok üzerinde, yaklaşık 1.100 TL yansıtıldığını gördüm. Telefonda ya da satış sırasında belirtilen fiyatla faturaya yansıyan tutar arasında ciddi bir fark var. ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal ettireceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm bir yıl daha otomatik olarak uzatılmış ve aylık ücretim 499 TL iken 709 TL’ye yükseltilmiştir. 02 May...

03.05.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Süper Lig maçları paketini satın aldım. Bein Connect uygulamasını cep telefonuma, dizüstü bilgisayarıma ve akıllı televizyonuma indirip kullanıcı adı ve şifremle ilk etapta sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak aboneliğimin başladığı dünden bu yan...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” spor ve belgesel içerikli paketine 07.11.2025 başlangıç, 06.11.2026 bitiş tarihli taahhütle üye oldum. Ancak yaklaşık bir aydır bazı kanallar açılırken bazı kanallara hiç erişemiyorum. Cihaz ve yazılımdan kaynaklandığı açık olan bu yayın sorunu nedeniyle kurulum ve kontr...

24 Nisan 2026 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden 1 yıllık Spor Paketi satın aldım. Ancak paketi özellikle maç yayınları için almama rağmen maç esnasında yayın çalışmıyor, hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunlar üzerine 3 Mayıs 2026 tarihinde iptal talebinde bulunmak için müşt...

Digiturk aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. 2025 Aralık ayından itibaren hiçbir şekilde kullanmadığım halde, bana haber verilmeden taahhüt uzatılmış ve 2025 Kasım ayından bu yana her ay yaklaşık 1300 TL fatura çıkarılmaktadır. Ben özellikle taahhüdümü yenilemek istemediğimi...

Annemi telefonla yalan söyleyerek abonelik işlemi başlatma ve iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşılamama, insanları bu yolla mağdur etme, Digiturk internet gibi davranıyor. Hiçbir kuruluma izin vermedik, hiçbir taahhüt kabul etmiyoruz.

Digiturk üyeliğim Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır “sözleşmeniz bitmek üzere, zamlardan etkilenmeyin” denilerek ısrarla arandım. Her seferinde sözleşmemin henüz bitmediğini, bu kadar sık aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar devam etti. Bugün tekrar ar...

Bein Connect üzerinden aldığımız yaklaşık 450 TL bedelli üyelik kapsamında haftalardır düzgün şekilde yayın izleyemiyoruz. Uygulama çoğu zaman siyah ekranda kalıyor, birçok farklı hata kodu veriyor ve içerikler hiç açılmıyor. Ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten faydalanamamız bizi mağdur ediyor ve bu...

Bein Connect üzerinden aldığım sezonluk paket ile bugün maç izlemek isterken yayın bir anda kesildi ve yarım saattir hiçbir şekilde izleyemiyorum. Ekranda ga sa 5761**51 hata kodu çıkıyor ve bu nedenle yayına erişemiyorum. Bu sorun sırasında Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ...

Digiturk’ten aldığım maç paketiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Ne televizyondan ne de Bein Connect üzerinden maç yayınlarına düzgün şekilde erişemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra televizyondaki sorun kısmen çözüldü ancak şu an Bein Connect uygulamasına hiç giremiy...

04.03.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden aylık maç paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimi 01.05.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal sırasında bana, paketimi ayın 8’ine kadar izleyebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen, aylık ücretini ödediğim bu paket için sürem dolmadan ...

30.04.2026 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi aylık 599 TL bedelle 1 yıllık taahhütlü olarak yeniledim. Devlet memuru olduğum için gerekli evrakları göndermem halinde %25 indirim uygulanacağı tarafıma söylendi. Bunun üzerine istenen evrakları 04.04.2026 tarihinde mail yoluyla ilettim ve ya...

2 Mayıs tarihinde Bein Connect üzerinden 12 aylık abonelik başlattım. Hizmeti Akıllı TV üzerinden kullanmaya başladığım anda sürekli donma ve kullanım zorluğu gibi sorunlar yaşadım ve yayın kalitesinden hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri ...

Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet ve Bein Connect aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal edilmesini talep ettim. 30 Mayıs 2026 tarihinde iptal başvurusu yaptığımda, 24 saat içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş...

Digiturk üyelik numaram 24323532’dir. Normalde taahhüt sürem Ağustos 2026’da bitiyordu. Müşteri temsilcisi tarafından defalarca aranarak bana indirimli bir kampanya olduğu, taahhüdümü yenilememin avantajlı olacağı söylendi. Verilen bu bilgilere güvenerek yeni taahhüdü telefon üzerinden kabul ettim. ...

Digiturk bünyesinde yaklaşık iki yıldır Yıldız Dolu Paketi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüt sürem sona ermeden önce tarafımla iletişime geçildi ve yapılan görüşmeler sonucunda yeni dönem için fiyat konusunda anlaşarak taahhüdüm yenilendi. 03.04.2026 tarihinde ödeme işlemi yapılırken, müşteri temsilc...

Digiturk TV kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sinyal seviyesinde azalma olduğu için TV izleyemiyorum. 16.04.2026 günü taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni taahhüt için teklif yaptılar. Bende teklifi kabul ederim ancak teknik bir arıza olduğu için izleyemiyorum dedim. Müşteri ...

Digiturk internet aboneliğimde, şahsıma ait olan modeme rağmen uzun süre faturama haksız yere modem kiralama bedeli yansıtıldı. Şubat 2025 ile Şubat 2026 arasındaki dönemde, kendi modemi kullandığım halde her ay ekstra modem kira ücreti ödedim. Üye numaram 1024913526’dır. Bu durumu fark ettikten so...

Digiturk’te Sadık A****** adına kayıtlı 3100859 numaralı aboneliğimde “Yıldız Dolu” paketine 449,65 TL taahhüt vererek üye oldum. Ancak Şubat 2026 faturam 449,65 TL, Mart faturam 499 TL, Nisan faturam ise 450 TL olarak kesildi. Ayrıca taahhüt cayma bedeli düşüldükten sonra 215 TL olarak yansıtıldı. ...

Yaklaşık 1 yıldır annemin üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini fiilen ben yönetiyor ve ödemelerini ben yapıyorum. Buna rağmen sistemde yalnızca annemin telefon numarası tanımlı olduğu için, asıl muhatap ben olmama rağmen benimle iletişim kurulamıyor. Online işlemler ekranında taahhüt yenileme ...

Yaklaşık 5 ay önce Digiturk’ün maç yayınlarının da içinde olduğu internet paketine geçebilmek için Telekom’daki üyeliğimi iptal ettim ve Digiturk aboneliği başlattım. Digiturk, Telekom’daki cayma bedelimin bir kısmını karşılamayı taahhüt etti. Ancak bu süreçte cayma bedelini yaklaşık 3000 TL olarak ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 13 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda kullandığım Spor Paketi taahhüdüm 2 Haziran’da sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın arandığımda tarafıma aylık 719 TL’lik yeni taahhüt teklifi sunulduğunu öğrendim. Ancak aynı pakete yeni üye olacak kişilerden 549 TL talep edildiğini ...