Digiturk taahhüt

Bursa’da yeni başlattığım Digiturk internet/uydu aboneliğimde, tarafıma gönderilen SMS’te açıkça “Digiturk Uydu ve Digit...urk İnternet” kurulumu vaat edilmesine rağmen, kurulum yalnızca internet üzerinden kullanım şeklinde yapılmıştır. Yani vaat edilen uydu hizmeti hiç sağlanmamıştır. İbraz ettiğim SM...

100***7003 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Evimde kullandığım Digiturk yayını, apartmanın ortak uydu sistemi üzerinden... sağlanmakta ve tarafıma ait eski model bir decoder bulunmaktadır. Ağustos 2025’ten beri “kanal bulunamadı” hatası yaşamaktayım. Yayın tamamen kesilmekte, kanallar kaybolmakta, cih...

Digiturk’ten kredi kartı ile 1 yıllık Spor paketi satın aldım ve bu pakete 1 yıllık taahhüt verdim. Taahhüt sürem bittik...ten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3 ay daha yayın devam ettirilmiş. Yayınlar online olduğu için taahhüt sonrası yayının devam ettiğinden haberim olmadı. Daha sonra benden,...

Digiturk tarafından, Türk Telekom gibi davranılarak arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile anlaşmaları varmış gibi konuş...up “Size özel fırsatlarımız var” diyerek internet paketi sundu. Ben de Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını sanarak teklifi kabul ettim ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Daha so...

Digiturk internet paketi için bana ulaştı. Turkcell Superonline'ın internet hizmetini kullanıyordum; taahhüt henüz başla...mamıştı. Digiturk'ten bana ulaşıp, kendilerinden internet hizmeti almam halinde sabit fiyatlı 560 küsur TL'ye iki yıl boyunca aynı hızda (1000 Mbps) fiber interneti kullanmaya deva...

Digiturk’te “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 2025 Mayıs ayında taahhüt vererek, spor kanalları tamamen açık o...lacak şekilde üye oldum. Ancak 2026 Ocak ayı başından beri maç saatlerinde Bein Sports kanalları hem uydu alıcısında hem de Bein Connect uygulamasında “paketinize ait değil” uyarıs...

Digiturk tarafından 27.01.2026 tarihinde saat 16.11’de telefonla arandım ve Artvin Arhavi Boğaziçi Mah. Prof. Dr. T*****... Ş**** Cad. No:5/5 adresimde kayıtlı üyeliğim için paket güncelleme teklifi sunuldu. 12 ay taahhütlü, Trendyol Süper Lig ve İngiltere Premier Lig yayınlarının da içinde bulunduğu b...

Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde sürekli tekrar eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyor...um. 28 Ocak gecesi saat 00.00 civarında internet tamamen gitti ve yaklaşık 00.00–02.00 saatleri arasında hiçbir şekilde internete giremedim. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına ...

Digiturk 100 Mbps internet paketine 03.01.2026 tarihinde geçiş yaptım. Daha önce Digiturk 35 Mbps paketini kullanırken h...içbir sorun yaşamazken, hızı yükselttikten sonra internete neredeyse hiç giremez hâle geldik. Sürekli kopma, bağlantıdan atma sorunu yaşıyorum. Sorun gün içinde saat fark etmeksiz...

24.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından internet + TV paketi için tarafıma aylık 569 TL fiyat bilgis...i verildi ve bu ücrete göre onay verdim. 26.01.2026 tarihinde eve gelen teknik servis, evimde fiber altyapı olduğu için 569 TL’ye ek olarak 90 TL daha ödemem gerektiğini, toplam 65...

Digiturk spor paketi aboneliğim için olan taahhüdüm 11 Aralık tarihinde bittiği halde, 3 aydan fazladır yaptığım tüm ipt...al başvurularına rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor. Her aradığımda müşteri temsilcileri aboneliğimin iptal edildiğini söylüyor ancak iptale dair hiçbir bilgilendirme mes...

Bein Connect’ten aylık paket olarak aldığımız üyelik, sonradan 12 aylık taahhütlü bir paket olarak karşımıza çıktı ve za...ten doğru düzgün kullanamadığımız bu hizmet için üyelik iptali istediğimizde sürekli artan bir cayma bedeliyle karşılaşıyoruz. İlk görüştüğümüzde bana 1.800 TL civarında bir iptal ...

Digiturk Ailenin Yıldızı paketimdeki taahhüdümün son tarihi olan 3 Şubat’ta...n önce sesli yanıt sistemi üzerinden paketimi iptal etmek istedim. Ancak se...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk internet hizmetimde sabah akşam sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanıyorum ya da bağlantı sık sık k...

Digiturk ev interneti aboneliğim için telefonla aranarak 2025 Eylül ayında, 2026 Eylül ayına kadar geçerli olmak üzere 1... yıllık, 550 TL sabit taahhüt ile anlaşma yaptım. Görüşmede faturamın bu süre boyunca sabit olarak 550 TL olacağı açık şekilde söylendi ve ben de buna güvenerek aboneliği başlattım...

Bein Connect / Digiturk üyeliğim bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, tamamen habersiz bir şekilde üy...eliğimin yaklaşık üç ay boyunca taahhütsüz olarak devam ettirildiğini bugün öğrendim. Üyelik bitmesine rağmen kullanmadığım hizmet için "borcunuz var" şeklinde mesajlar almaya başl...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 70 Mbps hız taahhüdü ile internet kullanmama rağme...n hem hız çok düşük, hem de bağlantı sürekli kopuyor. Şu anda dahi ev internetim olmadığı için mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. 70 Mbps hıza geçirilmeden önce bu sorunları...

Digiturk’te 02.02.2025 tarihinden beri Sporun Yıldızı ve internet paketini kullanıyorum. Abone numaram 1020365416’dır. B...ir önceki taahhüdüm kapsamında aylık 549 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme için sunulan yeni teklif ise aylık 1.149 TL olarak iletildi. Yani daha önce ödediğim ücretin iki katından fa...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk üyesiyim, Bein Sports olduktan sonra hem ücret hem de hizmet kalitesi açısından müşteri odak...lılıktan tamamen uzaklaştıklarını üzülerek görüyorum. Sadece taraftarı olduğum takımın maçlarını izlemek için önce Süper Lig paketini, ardından Taraftar paketini tercih ettim ancak...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek isterken, müşteri temsilcisi maçlar boyunca istediğim takımın tüm maçlarını... izleyebileceğim söylenerek yeni bir taahhüt yapmam sağlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum, verilen söz yerine getirilmedi. Taahhüdüm 2 ay önce yenile...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle maçları izlemek için üyeliğimi sürdürüyordum. Eylül 2025’te taahh...üt sürem bittiği için kapatmak istedim, bu sırada bana Sporun Yıldızları paketi için yeni bir teklif sunuldu. Bu paketin ilk 3 ay 199 TL, sonrasında 349 TL olacağı ve 1 yıl taahhüt...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an aylık 950 TL ödeme yapıyorum. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen taah...hüt yenileme aşamasında bana cazip ve makul bir fiyat sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, en fazla 1.164 TL’ye kadar fiyat verilebileceği söylendi. 6 yıllık düze...

Digiturk ile olan taahhüdüm ocak ayında bitmesine rağmen faturam bir süre en yüksek ücretten devam ettirildi. Bunu fark ...edip aradığımda, olan olmuş deyip iptal talebimi ilettim ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. İptal başvuruma rağmen yaklaşık 10 gündür her gün ısrarla aranıyorum. Özellikle 10...