Digiturk müşteri

Digiturk yayınlarını izlerken ekranda “program, HDMI bağlantısı ile görüntülenemez çünkü TV'niz dijital içerik korumasını (hdcp) desteklemiyor. Programı standart çözünürlükte izlemek için HDMI kablosunun bağlantısını kesin ve SCART veya kompozit video konnektörü bağlayın” şeklinde bir uyarı almaya b...

4’ünde Digiturk başvurusu yaptım. Başka bir firmada internet kullanırken Digiturk’e geçmek istedim, işlemleri başlattık. Görüştüğüm müşteri temsilcisiyle bir paket ve fiyat üzerinde anlaştık, bana aylık 570 TL olacağını söyledi ve buna göre onay verdim. Teknik ekip eve gelip kimlik bilgilerimi aldı...

2026 Şubat ortasında Digiturk’ün kampanyası kapsamında internet ve dekoder ikili paketini 600 TL aylık ücret üzerinden kabul ederek evime internet bağlattım. Kurulum için gelen ekipteki görevli yalnızca modemi kurdu, dekoderi kurmadan unutup gitti. Ertesi gün dekoder kurulumu için başka bir ekip gel...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi + internet paketini online olarak satın aldım. Ertesi gün ekipler sözleşme imzalamaya Sanayi Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi No:29-2 Güngören / İstanbul adresime geldiler, sözleşmeyi imzaladık ve ertesi gün kurulum için geleceklerini söylediler. Aradan yaklaş...

2025 yılında Digiturk’ten 300 TL bedelle internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında elimde modem olmadığını belirttiğimde, her ay faturama 74 TL eklenerek modem ücreti yansıtılacağı söylendi ve ben de bunu modem bedeli olarak 12 ay boyunca ödedim. Ocak 2026’da aboneliğimi sonlandırdığımda, ta...

Annem Ankara Yenimahalle’de yalnız yaşayan, 65 yaşında bir tüketici. Türk Telekom ev interneti aboneliği hâlâ devam ederken Digiturk tarafından telefonla aranıyor ve annem, Türk Telekom’daki taahhüdü bitmeden Digiturk’e geçirilmiş. Telefonda kendisine yaklaşık 550 TL civarında bir bedel olacağı söyl...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 09.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu süre içinde müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranmış olmama rağmen, her seferinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi açık ve net şekilde ifade ettim. Görüşmelerde temsilciler “tamam, işleme alıyoruz” diyerek iptal tale...

Digiturk TV aboneliğim için bana 889 TL ödeyeceğim söylendi ve bu tutarla ilgili bilgilendirme mesajı da tarafıma gönderildi. Ancak hemen ardından 1.800 TL’lik fatura mesajı geldi. Aynı dönem için önce 889 TL denip sonra 1.800 TL çıkarılmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ko...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 30 Mart 2026 tarihinden bu yana, son 10 gündür evimde hiçbir şekilde Digiturk yayını alamıyorum. Bu tarihe kadar sorunsuz aldığım yayının bir anda kesilmesi ve günlerdir çözülememesi beni oldukça mağdur etti. Sorun...

Digiturk beni sports Benim rızam olmadan paketim yenilemiş, aylardır beni arayan farklı müşteri hizmetleri çalışanlarına bunu söylememe rağmen bu ay yeni zamlı fatura gelmiş. Müşteri hizmetleri talebiniz alındı demesine ve online işlemlerde otomatik yenilemeyi de kapatmama rağmen oldu. İki gündür mü...

1026408272 numaralı üyeliğimi 2 senedir kullanmaktaydım. Yeni üyelere daha uygun fiyat verilince sinirlenip dün müşteri hizmetlerini aradım. Fakat yanlışlıkla üyeliğimin ücretinin 3 katı daha pahalı olan pakete telefonda sehven geçtim. Daha üzerinden 24 saat geçmediği için yeni paketi iptal etmek is...

Instagram üzerinden gördüğüm internet ve 12 ay Digiturk üyeliği kampanyasına başvurdum, sonrasında aranarak işlemim onaylandı. Telefon görüşmesinde internet altyapımın uygun olduğu söylendi ve buna güvenerek 12 aylık taahhütlü kampanyayı kabul ettim. Abonelik numaram 31693445’tir. Ancak buna rağmen...

Digiturk’ten internet ve Bein Connect içeren yeni bir maç paketi aboneliği aldım. İnternetimin kurulumu yapıldı ancak televizyon kurulumum bir türlü yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır yayından faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde farklı numar...

Digiturk Bein Connect aboneliğimde, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. 28 Mart 2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini söylediler ancak ben bu yenilemeye hiçbir onay vermedim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde benim ona...

Digiturk Bein aboneliğim için 12 aylık taahhüdümün bitmesine aylar kala defalarca kez arandım ve abonelik yenilemek istemediğimi her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcileri, taahhüdüm bittikten sonra iptal etmediğim takdirde kendi belirledikleri yüksek bir tutardan faturalandırı...

19.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Akşehir’deki adresime fiber limitsiz 35 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında en geç 1 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bir gün bile internet kullanamadım. Bu süreçte her gün müşteri...

2025 yılının 8. ayında Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım ve ödemeyi 12 taksit şeklinde yaptım. Bu ay itibarıyla 9. taksiti ödedim, kalan 3 taksitin de kartımdan çekilmeye devam edeceği görülüyor. 2025 yılının 12. ayında ise bu üyeliğimi Sivas Merkez’deki Digiturk bayisi üzerinden iptal et...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Online işlemler ekranımda tarafıma yeni bir paket/sözleşme kapsamında, aylık 559 TL ücretli bir teklif sunuldu ve bu teklifin indirimli olduğu, indirim süresinin de Mayıs ayına kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmişti....

Digiturk taahhüdümün sona ermesi üzerine müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yapılan görüşmede Galatasaray paketini kabul ederek tüm işlemleri onayladım. Ancak daha sonra tarafıma gelen faturada, işlemin sistemsel bir hata nedeniyle onaylanmadığı ve pakete geçişimin sağlanamadığı bilgisi verildi....

Digiturk Net aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra son faturamı ödedim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bankamın ödeme işlemleri ekranında Digiturk Net’e ait 339,32 TL tutarında yeni bir fatura görünüyor. Bu tutar banka tarafından doğrudan fatura tutarı ola...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine geçen sene 12 ay taahhütlü olacak şekilde, aylık yaklaşık 350 TL üzerinden anlaşarak abone oldum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken bu sene için sunulan yenileme tekliflerinin, geçen seneki fiyata göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Taahhüdümün bitmesine henüz 2...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen 4K kutuyu iade etmem istendi. Ancak ikamet ettiğim bölgede herhangi bir Digiturk şubesi bulunmuyor; müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği en yakın şube Şanlıurfa Haliliye’de ve bulunduğum yere yaklaşık 90 km mesafede yer alıyor. Bu nedenle cih...

Bein Connect dijital üyeliğimde bilgim ve onayım olmadan “Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerinin tanımlandığını bugün tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı halde bu paketler hesabıma eklenmiş ve sistemde 479 TL borç görünmektedir. Bu paketler kesinlikl...

Apaçık bir şekilde Digiturk tarafından mağdur edildim. Beni TTNET ten aradılar ve istersem Digiturk internete geçebileceğimi söylediler. Bunun için 50 MB internet ve 5g uyumlu modem alacağım söylendi. Modem ücreti aylık 90 TL dendi ve ben kabul ettim. Bugün modem takmaya geldiler. Ancak gelen adam y...