to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet ve maç paketi aldım. Kurulum yapıldıktan sonra yalnızca 1 hafta boyunca maç izleyebildim, sonrasında yaklaşık 2 aydır maç izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli sorunun uydudan kaynaklı olduğu söylendi. Ancak aynı uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda sinyal alabiliyorum, yani uydudan bir sorun olmadığı açıkça ortada. Buna rağmen verdikleri cihazın bozuk olmasına karşın, sadece arıza tespiti için benden 700 TL talep edildi.
Hem satın aldığım hizmetten 2 aydır yararlanamıyorum hem de hatalı olduğunu düşündüğüm cihaz için arıza tespiti adı altında ekstra ücret istenmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Maç yayınlarımı sorunsuz izleyebileceğim şekilde cihazımın ücretsiz olarak kontrol edilmesini ve gerekiyorsa değiştirilmesini, 2 aydır izleyemediğim yayınlar için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Bir yıl içerisinde iki kez uydu alıcım bozuldu. Daha önce arıza için çağırdığım servise “servis ücreti” adı altında 700 TL ödedim. Aradan sadece yaklaşık iki ay geçmesine rağmen uydu alıcım tekrar bozuldu ve 10 günden fazladır evimde televizyon izleyemiyorum. Şu...
18 Aralık’ta Digiturk taraftar paketi ve internet kutulu cihaz kurulumu yapıldı; ancak o günden bu yana hizmeti neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kurulumdan sonra televizyonu en fazla 1 saat kadar izleyebiliyorum, ardından sürekli e37, e48, e52 ve zaman zaman e16-04 hata kodları çıkıyor...
15.01.2026 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi ve normal TV paketi satın aldım, ayrıca Diginet internet bağlatmak istedim. Kurulum için gelen ekip, evdeki kablonun uygun olmadığını söyleyerek Cat6 kablo çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla yaklaşık 4.500 TL ödeyerek (k...
Yaklaşık 11 yıldır Digiturk full paket abonesiyim. 1 ay 1 gün önce maç izlerken, hiçbir hava muhalefeti yokken bir anda sinyal ve kalite tamamen gitti. Teknik servis çağırdık, sorun giderildi ve faturamıza 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Tam 1 ay 1 gün sonra, yine maç izlerken ve yine yağmur, şimş...
Digiturk’ü Eylül–Ekim ayı gibi bağlattığımdan beri DT 90 1:03 model uydu cihazıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Akşam cihazı ve televizyonu kapatıyorum, sabah kalkıp televizyonu açtığımda uydu cihazı açılmıyor, ekranda sadece saat görünüyor. Kumandadan aç/kapa yapıyorum tepki vermiyor, mecburen şa...
Yorumlar