to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız İptal Ücreti Talebi
Digiturk tarafından 14 Mayıs 2026 tarihinde hukuki takip servisi adı altında telefonla arandım ve tarafıma fatura borcum olduğu, borçtan dolayı arandığım söylendi. Ben de bu borcu ödedim. Ancak hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim halde, bu ödeme üzerinden kendi kafalarına göre taahhüt yenilemesi yapılmış.
Benim bilgim ve onayım olmadan yapılan bu taahhüt yenilemesini asla kabul etmiyorum. İşlemin yasal sahibi olarak ben olmama rağmen, kardeşimin borcuna istinaden aranıp ödeme yaptırıldıktan sonra böyle bir taahhüt yenilemesi yapılması tamamen haksız ve usulsüzdür. Hukuk servisinin taahhüt yenilemesiyle ilgilenmesi de zaten normal bir durum değildir.
Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliği iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen benden 3.000 TL tutarında üyelik iptal bedeli talep ettiler. Haksız yere yenilenen bir taahhüt üzerinden iptal bedeli istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu sebeple herhangi bir iptal bedeli ödemedim.
1007287453 numaralı üyelik için, bilgim ve onayım dışında yapılan bu haksız taahhüt yenilemesinin derhal iptal edilmesini, taahhüdün tamamen silinmesini ve üyeliğimin hiçbir iptal ücreti yansıtılmadan sonlandırılmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Digiturk’ü kesinlikle tavsiye etmiyorum ve arama kayıtlarımın incelenerek gerekli düzeltmenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
