Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Spor Paketi Ücretli Uzatmada Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Maç Erişim Kesintisi

profile
15 Mayıs 15:58
24

Digiturk spor paketi abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 6 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sözleşmemi aylık belirli bir ücret karşılığında 1 yıl daha uzatabileceklerini söylediler. Ben de bu teklifi onayladım ve 1 yıllık ücret olarak kredi kartımdan yaklaşık 2.650 TL civarında tek seferde çekim yapıldı. Üyelik numaram 26239348, hizmeti Adana Seyhan’da kullanıyorum.

09.05.2026 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için uygulamaya girdiğimde yayına erişmek istediğimde “yetkiniz yok” uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra anladım ki, önceki tarifemde dahil olan lig maçları yeni pakete alınmamış, kampanyam haberim ve açık onayım olmadan farklı bir pakete çevrilmiş. Telefonla arandığım görüşmede bana spor paketimin lig maçlarını izleyemeyeceğim şekilde değişeceği, kapsamın daraltılacağı veya bu konuda herhangi bir kısıtlama olacağı söylenmedi.

Ben Digiturk’ten spor paketimi, eski kapsamıyla, lig maçlarını da içerecek şekilde yeniden aktif hale getirmesini ve tarafıma verilen yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödemesini peşin yaptığım hizmeti, bana taahhüt edilen şekilde ve kesintisiz olarak sunmalarını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Uzatılan Süper Lig Paketi Ve Haksız 2.500 TL Faturaların İptali Talebi

profile
24 Nisan 12:17
529
1
Hazım sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk’te Yanıltıcı Süper Lig Paketi Ve Erken Cayma Bedeli Sorunu!

profile
Hazım
19 Ocak 12:49
630

profile
15 Eylül 2025 11:01
776

Sezon Boyunca Maç Yayını Kesilen Digiturk Abonesi

profile
17 Ocak 22:52
155

Digiturk’te Çift Taksit Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hüseyin
24 Aralık 2025 16:56
516

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz