to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür özellikle 77. Kanal ve bazı kanalları izleyemiyorum. Sinyalim olmasına rağmen bu kanallar görünmüyo...
Digiturk ile yaptığım taahhüt uzatma görüşmesinden sonra, açıkça yanıltıldım. Görüşme esnasında bana paketimin içeriğinde böyle bir değişiklik olacağı söylenmedi, onayım da alınmadı. Uzun süredir 5 Büyükler paketini kullanıyorum ve bu üyeliği sadece Türkiye Süper Lig maçlarını izlemek için aldım. Bu...
On yıllardır 101 292 9512 numaralı Digiturk müşterisiyim. Her yıl yaşattıkları ızdırabı, Maalesef bu yıl da yaşattılar. Taahhüdümüz bitmeye yakın, 08 Eylül 2025 Saat 11.18 de, Digiturk Genel müdürlüğünden C**** hanım aradı. Ana ve Yan Oda Sözleşmesini, 3 Ekim 2025 ten itibaren geçerli olmak üz...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Digiturk aboneliğiyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Paketimin sona ermesinin ardından tarafınızdan aranarak yeni paketler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Söz konusu görüşme sırasında, herhangi bir paketle devam etmek istemediğimi açık ve net bir ...
Digiturk Bein Connect üyeliğimde yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 350 TL ödediğim paket için Ocak ayında, haberim ve onayım olmadan “taahhüdünüz bitti” denilerek 947,74 TL tutarında, iki katından fazla zamlı fatura çıkarıldı ve otomatik ödemede olduğu için bu tutar hesab...
Deprem bölgesinde yaşadığım ve bulunduğum bölgede henüz internet altyapısı olmadığı için internete acil ihtiyacım vardı. Bu nedenle Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak Türk Telekom adına arandığım söylendi. Digiturk üzerinden uydu internet...
Digiturk internet ve Bein Connect üyeliği için müşteri temsilcisi U*** beyle yaptığım telefon görüşmesinde 1 yıl boyunca internet ve Bein Connect üyeliğinin 499 TL olacağı ve bir yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye olduğunu söyledi. Fakat kapıya imza için gelen Digiturk görevlileri fiyatın farkl...
Digiturk’te uzun süredir Trabzonspor taraftar paketi kullanıyorduk. Aralık ayında arandık ve mevcut ödediğimiz tutarın altında olacak şekilde, ücret iadesi de yapılarak Süper Lig paketine geçebileceğimiz söylendi. Ekstra bir ödeme olmayacağı ifade edildiği için bu teklifi kabul ettik, ancak buna rağ...
Digiturk aboneliğimde iki gündür yayın alamıyorum, ekran tamamen karanlık ve yayın gelmiyor. Bu süre içinde defalarca teknik destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona cevap verilmediği için sorunumu bildiremiyorum. Yayın alamadığım için hizmett...
Digiturk spor paketi aboneliğim sona erdiği halde üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve üzerime yaklaşık 9.000 TL tutarında tek çekim olacak şekilde borç yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde mesaj alınca durumdan haberdar oldum. Aboneliğimi...
"Bugün aradılar ve sezon sonuna kadar süper lig maçlarını hediye ettiklerini söylediler. Yani sağ olsunlar sadece süper lig maçlarını izlemek için almıştım zaten ama hediye etmişler. Ligin 2. Yarısı ilk haftası maçlarını izleyemedik sağ olsunlar ama hediye verdiler artık izleyebileceğim. Ben de karşılık her ay kendilerine 249 TL temmuz ayına kadar bağış yapmaya karar verdim."
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Önce randevu verdiler ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Daha sonra cuma günü Digiturk ekibi eve geldi, kimliğimi alıp işlemleri yaptılar ve artık interneti kullanabileceğimi söylediler. Bana bir de ...
Digiturk’ten bir yıllık taahhüt vererek taraftar paketi satın almıştım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken Galatasaray maçlarını izleme hakkım aniden iptal edildi ve yayınlara erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taraftar paketinin “hediye” olduğunu ve hediyenin sona erdiğini ...
Digiturk fiber ev interneti aboneliğimiz eşimin üzerine kayıtlı ve 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda modemde ya da altyapıda arıza olduğunu söylediler ancak son...
Beın spor paketi için aylık 260 TL ödeyerek Sakarya Adapazarı merkezde hizmet alıyorum. Ekim 2025’ten bu yana özellikle Galatasaray maçları sırasında yayın devamlı donuyor, ekran bulanıklaşıyor ve maç izlenemez hale geliyor. Dikkatimi çeken nokta, maç saati dışında film ve dizilerde hiçbir sorun yaş...
Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptığımda müşteri hizmetleri bana aylık 560 TL olarak bilgi verdi. Bu fiyata inanarak onay verdim ve 30 Aralık’ta internetim bağlandı. Ancak daha ilk haftada bana yaklaşık 830 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sadece 1 gün kullanmama rağmen ekstra 1 aylık fatur...
Digiturk'te Bein Connect'i açtığımda "Üyeliğiniz sonlandırılmıştır" yazısı çıkıyor. Hiçbir şekilde Bein Connect kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli aynı menü içinde gezdiriliyor. Bölgedeki yetkili servisi aradım, bizim yetkim yok. Sosyal medyadan ulaşmaya çalışın diyor.
15.01.2026 Cuma günü +90 (850) 901 08 60 numaralı hattan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için aramanın bu konuyla ilgili olduğunu varsaydım. Görüşmede, Türk Telekom ile Digiturk’ün yeni bir anlaşma yaptığı, internetin de dahil olduğu bir kampanya olduğu ve aylık topla...
Digiturk’ün memur yüzde 25 indirim kampanyasından yararlanmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, Yıldız Dolu paketimde bu indirim hâlâ faturama yansıtılmadı. İndirim yeni yıl itibarıyla uygulanmaya başlamalıydı ancak şu anda aylık faturam yaklaşık 870 TL olarak kesilmeye dev...
Digiturk’te spor paketi aboneliğimi yaparken bana bir yıllık taahhüt verildiği söylendi ve ben de bu şekilde onayladım. Ancak daha sonra taahhüdümün 6 aylık olarak işlendiğini ve ocak ayında bittiğini öğrendim. Oysa taahhüdümün başlangıcı haziran ayındaydı ve benim onayladığım süre 1 yıldı. Elimde ...
09.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet paketimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete doğru düzgün erişemiyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen Samsun Atakum’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili kimse gerçekten ilgilenmiyor, karşımda ...
Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi için anlaşma yaparak üyelik başlattım. Ancak sistemde bu aldığım ana paket, sanki ekstra bir kampanyaymış gibi 7 aylık “hediye Galatasaray taraftar paketi” olarak tanımlanmış görünüyor ve süre dolduğu için maçları izlemem engelleniyor. Ben zaten Galatasaray ...
"Firma problemimi çözdü, hızlı aksiyonları ve yardımları için teşekkür ederim."
BeIN Connect ile yaşadığım taahhüt ve içerik problemi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 27124767 numaralı üyeliğim kapsamında, 2025 Eylül ayınd...
26.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başlattık. 30581771 üyelik numaralı (kardeşim) adına yaptığımız bu abonelikte daha 1 hafta geçmeden kanallarımız kayboldu. Eve gelen ücretsiz teknik servis kutumuzu değiştirdi. 3 gün sonra tekrar aynı problem yaşandı. Daha son...