Digiturk müşteri

Bein Connect üzerinden 17 Ağustos 2024 tarihinde 12 aylık Süper Lig paketi ve yanında verilen hediyeleri, ayda 299 TL ka...mpanyası ile toplam 3.588 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ödemeyi peşin yaparak tüm sezonu izlemek istedim. Süper Lig sezonu bittiği için üyeliğimi uzatmak istemediğimi, s...

2017 yılından beri kesintisiz Digiturk abonesiyim. Buna rağmen bugün Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paketleriyle ilgili y...aşadığım fiyat karmaşası ve çelişkiler, artık müşteriye saygı gösterilmediğini açıkça hissettirdi. Aynı gün içinde N**** Hanım bana bu paketler için aylık 889 TL, E*** Bey ilk 3 ay...

Digiturk internet aboneliğimi ilk başlattığımda, kurulumun ücretsiz olduğu bilgisi verildi; ancak taşınma durumunda naki...l işlemi için ayrıca bir ücret alınacağı hiç söylenmedi. Aylar sonra taşınmak zorunda kalıp nakil başvurusu yaptığımda, o aşamada nakil ücreti olduğu bilgisi tarafıma ilk kez ileti...

Digiturk aylık üyelik yaptırdım maç izlemek için fakat sezon bitince üyeliğimi iptal edeceğimi ve taahhütlü üyelik istem...ediğimi telefonda belirtmeme rağmen sezon bitti ve benden üyelik iptali için 2.000 TL cayma bedeli istediler. Haksız yere benden para almaya çalışmaları ve müşteri hizmetleri çalış...

Digiturk’ün “Taraftar Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu” internet paketini kullanıyorum ve uzun süredir sürekli internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu yıl Şubat ve Mart ayları boyunca bağlantı problemleri çok daha sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık bir ay ...

Digiturk’ün Bienconnect Taraftar + internet hizmeti ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 18 Ni...san tarihinde başlayan üyelik sürecimde, 17 gün boyunca defalarca aramama ve aciliyet kaydı açılmasına rağmen modem kurulumuna hiçbir şekilde gelinmedi ve hizmetten fiilen yararlan...

Digiturk ile olan sözleşmem Temmuz 2026’da sona eriyordu. Bana “size özel kampanya” denilerek sözleşmem bir yıl daha uza...tıldı. Bu esnada, Temmuz 2026’ya kadar olan faturalarımın iptal edileceği ve yeni tarifeden ücretlendirileceğim özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen yaklaşık iki aydır hem eski ...

Digiturk ile internet ve kutulu taraftar paketi içeren 1 yıllık sözleşme yaparak üyelik başlatmıştım. Bu sözleşme nisan ...ayı sonunda bitti ve ben de üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden kısa süre sonra genel müdürlükten bir müşteri temsilcisi beni arayarak yeni bir teklif sundu, ben de bu teklifi kabul...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istedim. İptali gerçekleştirmemek i...çin mevcut paketim indirimli olarak teklif edildi ve aylık 479 TL üzerinden anlaştık. Buna rağmen Nisan ayı için tarafıma 2.640 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini...

Evimde kullandığım Digiturk cihazının sesi, hiçbir müdahalem yokken aniden gitti. Görüntüde herhangi bir problem yok, sa...dece ses tamamen kesildi ve cihazım eski bir cihazdır. Bu durum üzerine yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana servis gönderileceği söylendi ancak ücretl...

1031622917 numaralı Digiturk aboneliğim için yaşadığım süreci ve haksızlığı paylaşmak istiyorum. 31.03.2026 tarihinde Di...giturk bayisi tarafından arandım ve aylık 349 TL üzerinden anlaştık. Ancak aradan sadece bir hafta geçtikten sonra 545 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın neden bu kadar yüks...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ürünü 5 Mayıs tarihinde Digiturk’e teslim etmeme rağmen, 18 Mayıs’ta hesabımdan 2.1...76 TL tutarında ödeme çekildi ve fatura kesildi. Üyeliğim iptal edilip ürün teslim edildikten sonra bu tahsilatın yapılmasını tamamen haksız bir işlem olarak görüyorum. Konu hakkı...

26 Nisan’da Vodafone’dan geçiş yaparak Digiturk Fiber 100 internet aboneliği başlattım. Ancak 12 Mayıs’tan bu yana evimd...e internet hizmeti tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece arıza kaydı oluşt...

10 gündür ödemesini yaptığım hizmetten yararlanamıyorum. İnternetim arızalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt acıyorl...ar hiçbir gelişme yok. Hemen sorunumun çözülmesini ve kullanamadığım günlerin ödemesinin alınmamasını istiyorum.

Bana yanlış bilgiler verilerek Digiturk üyeliği oluşturdular. Anlaşmada internetimin Türk Telekom'dan devam edeceğini 2 ...tane spor takımı izleyebileceğimi söylediler ve bunların hiç biri olmadı. İnternetimi Digiturk'e geçirmişler. 2 spor takımının maçlarını asla açamadık. İlk ay fatura yansımayacağı ...

6 Mayıs tarihinde Digiturk internet paketine geçiş yaptım ancak aboneliğim açıldığı günden bu yana hiç internet erişimi ...sağlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda sadece işleminiz için kayıt oluşturuldu, en geç 4...

Digiturk’ten 12 aylık maç paketi almıştık. Eşim, 12 aylık paket ücretini benim adıma ve telefon numaram üzerinden kredi ...kartından peşin olarak çekti ve bunun 12 ayla sınırlı bir sözleşme olduğunu biliyorduk. Sürenin sonunda aboneliğin kendiliğinden biteceğini düşünüyorduk. Ancak Ocak 2026’dan itiba...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’ten bir hanımefendi tarafından aranarak hem kullandığım internetin hem de Digiturk üyeliğimi...n süresinin biteceği söylendi. Maçları ve interneti kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde, görüşmedeki kişi üyeliğimi eşimin veya ailemden birinin üzerine aktarılırsa dah...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi üyeliğimi kredi kartıyla peşin olarak ödedim ve bu süre dolduktan sonra üyel...iğimi yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Nisan ayı için, son ödeme tarihi 18 Mayıs olan 1.870 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben ürünü 1 yıllık peş...

Digiturk internet aboneliğimi Termal, Gökçedere adresimde kullanıyorum. Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım ve bu g...eçiş için 3.848 TL, ayrıca 329 TL ve Türk Telekom’a 810 TL olmak üzere ciddi tutarlarda ödeme yaptım. Yaklaşık bir buçuk aydır hizmet alamadığım halde faturalarımı ödüyorum. Altya...

Bein Connect yıldız dolu paketine Mayıs 2025’te üye oldum. Taahhüt sürem dolmadan önce birçok kez arandım ve her defasın...da üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Tüm bu uyarılarıma rağmen taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal etmemişler ve Mayıs 2026 dönemi için daha yüksek bir...