to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 gündür Digiturk aboneliğimle ilgili kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanam...adığım için sistemdeki numaramı değiştiremediğimden Bein Connect uygulamasına da giriş yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini, mobil uygulamayı ve internet sitesini kullanara
Digiturk’ün kartsız, Wi‑Fi özelliği olan mini kutusunu kullanırken cihazım Aralık 2025 tarihinde bozuldu. Arızadan sonra... defalarca görüşme ve beklemeler sonucu Aralık ayının sonunda kutuyu, üyeliğin kayıtlı olduğu A. E. K. adına, Adana Seyhan’daki yetkili servise kendim götürdüm. Aslında evime bir h
Digiturk TV yayın aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle hem gelen teknik servisten hem de Digitu...rk’ten şikayetçiyim. Trabzon Akçaabat’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum ve yaklaşık 1 ay önce teknik ekip kurulum için eve geldi. Çanağın yönünü ayarladılar, ancak çanak ü
Digiturk limitsiz internet aboneliğim için 02.02.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak üzerinden ya...klaşık 10 gün geçmesine rağmen adres değişikliğim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım. İlk başvuruda adresimi yanlış almışlar, bunu fark edip def
05.02.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım, aboneliğim açıldı ve hatta faturam bile oluşturuldu; anc...ak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi, modemim teslim edilmedi ve interneti kullanamıyorum. Üyelik numaram 1031173275’tir. Bu süre içinde her gün müş
Digiturk ev fiber internet aboneliğimde 10 Şubat’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim tamamen kesildi ve ...bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İlk aradığımızda akşam 19:00’da geleceği söylendi, akşam tekrar aradığımızda bu kez sabah 07:00’de geleceği belirtildi; anc
Ocak ayında Digiturk sabit internet aboneliği başlattım; ancak yaklaşık bir aylık kullanım sürecinde 31 Ocak ile 12 Şuba...t tarihleri arasında sürekli kesintiler yaşadım ve interneti düzenli olarak kullanamadım. Bu nedenle hizmetten beklediğim şekilde faydalanamadım. Yaşadığım sorunlar üzerine müşter
Türkiye süper ligi sezonu başında Digiturk'ten spor paketi satın aldım. Sadece tsl istiyorum diye vurgulama rağmen ; dah...a ilk haftadan verdikleri pakette tsl olmadığını gördüm. Sağ olsunsikayetvar.com gibi bazı platformlarda şikayetimi yazınca, Digiturk tarafından aradım: bir yanlışlık yaptıklarını
Digiturk’e ait adıma kayıtlı iki üyeliğim bulunmaktaydı ve Ocak ayı itibarıyla üzerimde 4+1 cihaz görünüyordu. Bu cihazl...ara ait tüm üyelikleri 22 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen üyeliklerim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyordu, bunun üzerine 1 Şubat’ta tekrar
Digiturk üzerinden pts _YLN_VDSL+35e paketini dün telefonla satın alırken 100 Mbps hız üzerinden anlaştım. Ancak bugün İ...stanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldığında, hem faturada 35 Mbps hız yazdığını gördüm hem de sistem ayarlarında hız 35 Mbps olarak görünüyor ve
Digiturk üyesiyim ve kullanmak zorunda kaldığım cihazdan hiç memnun değilim. Bana verilen cihazın daha önce kullanılmış ...olduğu çok belli, üzerinde sadece HD ve 3f yazıyor, modeli çok eski olduğu için bilgileri bile silinmiş durumda. Cihazda arıza var, özellikle ulusal kanallar hiç çekmiyor, cihazdan
Digiturk’ten spor ve film paketi için 1 yıllık üyelik aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 1 aydır yayınlarda... sürekli donma ve arıza yaşıyorum, düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis gönderilebilmesi için benden 700 TL servis ü
29.01.2026 tarihinde farklı bir firmadan Digiturk’e geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde özellikle başka bir ...firmadan transfer olacağını, yeni abonelik olmayacağını birkaç kez özellikle belirttim ve telefondaki temsilci de işlemin transfer şeklinde gerçekleşeceğini teyit etti. Ancak daha
Yaklaşık beş yıldır Digiturk üyesiyim ve uzun süredir aylık 679 TL fatura ödüyordum. Üyeliğimin yenileme döneminde bana ...849 TL’lik yeni bir teklif iletildi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu belirterek indirim talep ettim, çünkü çevremdeki arkadaşlarımın ve birçok tanıdığımın aynı hizmetler için 250–35
Digiturk'ten şikayetçiyim. Bundan iki ay önce bir faturayı yanlışlıkla iki defa yatırdık, fakat bir türlü geri alamadık.... İlk konuştuğumuzda 3 iş günü içinde yatırılacak denildi, ancak iki ay geçtiği halde hâlâ iade edilmedi. İkinci fatura gelmeden bir görüşme daha yaptığımda, on beş gün içinde iade
11.02.2026 tarihinde 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişme...si gerektiği ve bunun yanında hediye olarak Galatasaray taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu özellikle belirtildi ve ard
Digiturk’ten televizyon ve internet hizmeti alıyordum. Geçen yıl başlatmış olduğum bu aboneliği 30 Aralık tarihinde hem ...TV hem internet olacak şekilde tamamen iptal ettirdim. Ancak daha sonra öğrendim ki yalnızca TV hizmetim iptal edilmiş, internet aboneliğim ise benim bilgim ve onayım dışında açık
Bursa’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet hizmetiyle ilgili tamamen yanlış yönlendirmeye dayalı bir üyelik süreci ya...şadım. Digiturk’e üye değilim, yalnızca Türk Telekom kullanıcısıyım. Dün öğle saatlerinde beni arayan bir bayan, kendisini Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıtarak daha hızlı ve
Digiturk ve Bein Connect üzerinden aynı haneye, baba ve oğul TCKN’leri üzerinden iki ayrı abonelik tanımlandığı, bunun d...a mükerrer abonelik olmasına rağmen aylardır her iki TCKN üzerinden de fatura yansıtıldığı için şikayetçiyim. Her iki TCKN üzerinden de aynı adreste hizmet verildiği iddia edilerek
Digiturk +Plus cihazım 2 gündür çalışmıyor, sürekli “e48-32 sinyal kaybedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 48 saattir yayı...n izleyemiyorum. Cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo bağlantılarını söküp tekrar taktım, tüm talimatları uyguladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen hâlâ aynı hat
Digiturk aboneliğim için Bursa Osmangazi’de adres nakil talebinde bulundum. 09.02.2026 tarihinde gelen personel internet... hattını bulduğunu ve etiketleme yaptığını, ancak buradan modeme sinyal alamadığını, bu nedenle Türk Telekom ekiplerinin müdahale etmesi gerektiğini söyledi. Buna rağmen nakil işle
Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiç...bir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Bein Connect üzerinden akıllı televizyonumdan dizi izlerken 2–3 gündür sürekli hata alıyorum ve dizileri izleyemiyorum. Sorunu çözmek için
Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi”ni, müşteri temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek sa...tın aldım. Temsilci, bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da bulunduğunu açıkça söyledi, ben de birkaç kez özellikle Süper Lig’i sordum ve her seferinde dahil olduğu teyit edildi
Ben D**** B*******, Digiturk’ün internet ve TV hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayın...da beni arayan müşteri temsilcisi, mevcut taahhüdümün bittiğini söyleyerek yeni bir paket önerdi. Oysa daha sonra öğrendim ki taahhüdüm Şubat ayında bitiyormuş. Görüşmede bana maç