to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te Yıllık Pakette Sürekli Donma Ve Ek 700 TL Servis Ücreti Talebi
Digiturk’ten spor ve film paketi için 1 yıllık üyelik aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 1 aydır yayınlarda sürekli donma ve arıza yaşıyorum, düzgün şekilde hizmet alamıyorum.
Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis gönderilebilmesi için benden 700 TL servis ücreti talep edildi; aksi halde hizmet veremeyeceklerini söylediler. Üyelik başında böyle bir servis ücretinden hiç bahsedilmemişti. Hem yıllık peşin ücret ödemiş olmama hem de yayında sürekli problem olmasına rağmen bir de ekstra servis ücreti istenmesi beni mağdur ediyor.
Antalya Alanya’da bulunan 1028408762 numaralı aboneliğim için benden ek ücret talep edilmeden ücretsiz servis gönderilmesini ve yayın donma/arızalarının kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
