Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurulum Gecikmesi Ve Modem Teslimi Sorunu

12 Şubat 11:27301

05.02.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım, aboneliğim açıldı ve hatta faturam bile oluşturuldu; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi, modemim teslim edilmedi ve interneti kullanamıyorum. Üyelik numaram 1031173275’tir.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; acil kayıt açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar fakat kimse gelmiyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Hem aktif abonelik ve fatura görünmesine hem de defalarca kayıt açılmasına rağmen kurulum sürecim tamamlanmıyor.

Evime sabah 09.00–12.00 saatleri arasında kurulum ekibinin gelerek modemi teslim etmesini ve internetimi kullanıma açmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

23 Aralık 2025 11:13253

30835948 numaralı aboneliğim kapsamında 14.12.2025 tarihinde üyelik işlemlerim tarafınızca gerçekleştirilmiş, modem kuru...

Digiturk Modem Değişikliği Gecikmesi Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

17 Aralık 2025 15:43257

Digiturk internet aboneliğimde altyapı değişikliği/modem değişimi için 25 Kasım’dan bu yana bekletiliyorum. Sadece modem...

Fiber Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

24 Ocak 23:23375

09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gel...

2 Destek
1

Digiturk Modem Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Ağustos 2025 21:09621

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk modem başvurusu yaptım. O günden bu yana tam 15 gündür kurulum için arayacaklarını ve ...

1 Destek
1

Digiturk Ev İnterneti Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

17 Kasım 2025 18:48545

11 Kasım tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvurum sistemde üyelik başlatılmış olarak gözükmesine ra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü
Digiturk İptal Ettiğim Halde Yenileme Yapmışlar Ve 8 Bin TL Ceza Geldi!

Digiturk İptalEttiğim Halde Yenileme Yapmışlar Ve 8 Bin TL Ceza Geldi!

Profil fotoğrafı
Doğan
Digiturk Cihazda Sinyal Yok, Görüntü Donması

Digiturk CihazdaSinyal Yok, Görüntü Donması

Profil fotoğrafı
Osman
Digiturk Yayın Bozukluğu Ve Bunun Asla Çözülememesi

Digiturk YayınBozukluğu Ve Bunun Asla Çözülememesi

Profil fotoğrafı
Nizam

Öne ÇıkanKonular