Kurulum Gecikmesi Ve Modem Teslimi Sorunu

05.02.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım, aboneliğim açıldı ve hatta faturam bile oluşturuldu; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi, modemim teslim edilmedi ve interneti kullanamıyorum. Üyelik numaram 1031173275’tir.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; acil kayıt açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar fakat kimse gelmiyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Hem aktif abonelik ve fatura görünmesine hem de defalarca kayıt açılmasına rağmen kurulum sürecim tamamlanmıyor.

Evime sabah 09.00–12.00 saatleri arasında kurulum ekibinin gelerek modemi teslim etmesini ve internetimi kullanıma açmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.