Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurulum Gecikmesi Ve Modem Teslimi Sorunu

Koray
12 Şubat 11:27270

05.02.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım, aboneliğim açıldı ve hatta faturam bile oluşturuldu; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi, modemim teslim edilmedi ve interneti kullanamıyorum. Üyelik numaram 1031173275’tir.

Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; acil kayıt açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar fakat kimse gelmiyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Hem aktif abonelik ve fatura görünmesine hem de defalarca kayıt açılmasına rağmen kurulum sürecim tamamlanmıyor.

Evime sabah 09.00–12.00 saatleri arasında kurulum ekibinin gelerek modemi teslim etmesini ve internetimi kullanıma açmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Burak
23 Aralık 2025 11:13242

30835948 numaralı aboneliğim kapsamında 14.12.2025 tarihinde üyelik işlemlerim tarafınızca gerçekleştirilmiş, modem kuru...

Digiturk Modem Değişikliği Gecikmesi Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

Abdulbaki
Abdulbaki
Digiturk
17 Aralık 2025 15:43251

Digiturk internet aboneliğimde altyapı değişikliği/modem değişimi için 25 Kasım’dan bu yana bekletiliyorum. Sadece modem...

Fiber Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Baran
24 Ocak 23:23357

09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gel...

2 Destek
1

Digiturk Modem Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aslı
21 Ağustos 2025 21:09602

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk modem başvurusu yaptım. O günden bu yana tam 15 gündür kurulum için arayacaklarını ve ...

1 Destek
1

Digiturk Ev İnterneti Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Murat
17 Kasım 2025 18:48545

11 Kasım tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvurum sistemde üyelik başlatılmış olarak gözükmesine ra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Digiturk ŞikayetçiyimSizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk Bir AydırKimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk Decoder VeSiyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk Eksik KanalProblemi

Profil fotoğrafı
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

Digiturk TV'denBağlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Digiturk 2 Gündürİnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular