Digiturk müşteri

03.11.2025 tarihinde Digiturk’ten gelen bir mesaj ile, Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taahhüdümün uzatıldığını ve fiyatın artırıldığını öğrendim. 1012908169 numaralı üyeliğim ile ilgili bu durumdan dolayı hem Digiturk online işlem merkezi üzerinden hem ...

03.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde taahhüdüm sona erdiği için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yüksek tutarda kesildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalandırma yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu düzeltme yapılmıştı. Bu sefer de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen üyeliğim bugün iptal edildi. Ayrıca faturama taahhütten vazgeçme farkı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu yanıt alamadım. İstanbul Esenyurt’ta hizmet almaktayım ve müşteri numaram...

04.11.2025 tarihinde Digiturk İnternet'ten Limitsiz 50 Mbps ve Taraftar Paketi aboneliğimi başlattım. Aboneliğimin ilk 16 günü boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım ve sürekli bağlantı problemleri yaşadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda 16 gün ...

Digiturk (beın Sports) Sporun Yıldızı üyeliğim 11 Ekim 2025 tarihinde sona erecekti. Üyeliğimi uzatmak istemediğimi müşteri hizmetlerinden arayan kişilere açıkça belirttim. Ancak daha sonra tekrar arandım ve bana ayda 329 TL’den uygun fiyata üyeliğimi sürdürebileceğim söylendi. Bu fiyatı uygun buldu...

Digiturk’te Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, 6 Kasım 2025 akşamı saat 20:00’den itibaren TRT ve spor kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Ayrıca üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Aboneliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Merhaba, 6 Kasım 2025 tarihinde 08508887373 numaralı telefondan arandım ve 'Digiturk kamu personeli kampanyası' adı altında bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana güven verici şekilde konuştular. Ancak sonradan araştırdığımda, bu numaranın resmi Digiturk müşteri hizmetlerine ait olmadığını fark et...

Digiturk evde yayın üyeliğimi 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak 749 TL indirimli paket üzerinden yeniledim. Ancak Kasım ayı faturam indirimsiz şekilde 1119 TL olarak düzenlenmiş. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yenileme tarihim 1 gün geçtiği için Aralık ayında iki fatura birden düze...

04.10 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 ay sabit fiyatlı Taraftar Paketi (Spor Paketi) üyeliği başlattım. Aboneliğim kapsamında aylık 419₺ ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak 05.11 tarihinde faturamda olması gerekenden fazla bir ücret kesildiğini fark ettim. Benden talep edilen toplam tutar, ay...

Temmuzda ilksan (öğretmenler) kampanyası kapsamında Digiturk üyeliği satın aldım. Aylık 540 TL karşılığında internet ve Digiturk kutulu yayın hizmeti satın aldım. Sonrasında eksik sözleşme mesajları gelmeye başladı. Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri sözleşme için geleceklerini s...

Yaklaşık bir yıl boyunca Digiturk beın Sports Spor Paketi kullandım. Üyeliğimin bitişinin ardından, yenileme için arandım ve teklifi kabul ettim. Ancak ilk üyelikte kullanılan kredi kartının yanımda olması gerektiği söylendi. Kart eşime ait olduğu için kendilerinin arayabileceğini belirttim ve üyeli...

Digiturk abonesiyim. İnternetimi 1 gün önce Aydın Kuşadası’ndaki adresime Digiturk’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, Digiturk’ten SMS yoluyla ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internetimi taşımam karşılığında 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak işle...

5 Kasım 2025 tarihinde, farklı saatlerde 0850 888 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ile adresim gibi kişisel bilgilerim talep edildi. Arayan kişiler, Digiturk ile ilgili olduklarını ve adıma başvuru yapıldığını belirterek bilgi almaya çalıştı. An...

Digiturk spor paketi ve internet paketi aboneliğim vardı ve her ikisini de tek fatura olarak ödüyordum. Ağustos 2025’te Ordu Ünye bayisine giderek tüm aboneliklerimin iptalini talep ettim. TV üyeliğim için verilen uydu cihazını bayiye teslim ettim, internet için ise kendi modemimi kullanıyordum. Bay...

Digiturk Limitsiz Fiber ev internetini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım sürekli düşük ve günün her saatinde yavaşlık yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun neden...

Digiturk Polsan üyelerine özel spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır kredi kartıma 12 ay taksitli ödeme yaparak hizmet almaktaydım. 3 gün önce hiçbir gerekçe olmadan, eksiz sözleşme bahanesiyle hesabım kapatıldı ve hizmetim sonlandırıldı. Ücret iadesi için başvurduğumda ise herhangi bir çözüm...

Digiturk abonesi olarak Ankara’da yaşıyorum. Hizmet bağlantım yapıldığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde doğum tarihimin yanlış girilmesi nedeniyle kimlik doğrulaması yapılamıyor ve görüşme başlamadan telefon kapanı...

Digiturk ana oda ve 2 Yan Oda aboneliğimizde, 02.12.2025 tarihinde taahhüdümüz bitiyor. Şu anda 557 TL ödediğimiz pakete yeni kampanya olarak 660 TL teklif edildi. Uzun yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bu fiyat artışını kabul etmekte zorlanıyoruz. Emekliyiz, başka bir gelire sahip değiliz ve öğrenci...

Digiturk’ten internet paketiyle birlikte takımımın maçlarını izleyebileceğim bir paketi ücretsiz olarak aldım. Ancak ikamet adresim değiştiği için mevcut paketime iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hizmetinin iptal edildiğini fakat uydu aboneliğimin devam ettiğini söy...

28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk cihazım (seri numarası: 26938319204300), stand-by moduna geçtikten sonra tekrar açılmıyor. Cihazın ön panelindeki tuşlar ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ancak fişi çıkarıp tekrar taktığımda cihaz yeniden başlıyor ve kumanda çalışmaya başlıyor. Bu durum sürekli ola...

27.10.2025 tarihinde 0212 922 32 24 numaralı Bolu sabit hattan arandım. Kendini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, internet aboneliğimin süresinin dolduğunu ve sözleşmemi uzatırsam hediye olarak taraftar paketi verileceğini, bunun da 539 TL olacağını söyledi. Görüşme sırasında bana Vod...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimde, Kasım 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak anlaştığım paketin dışında, fazla faturalandırma sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 1029960600. 58 günlük fatura için 3016 TL tahsil edilmeye çalışılıyor, oysa normalde ödemem gereken tutar 1320 TL. Yani her ay yaklaş...

Bugün Youtube.com kanalımda tamamen bana ait olan bir karikatür çizimini paylaştım. Ancak Digiturk Bein Sports tarafından, maç görüntüsü paylaştığım gerekçesiyle videoma telif bildirimi gönderildi ve sonucunda videom kaldırıldı, kanalım kısıtlandı. Oysa paylaştığım görsel tamamen kendi çizimimdir ve...