Digiturk iptal

15.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketini 12 ay taksitli olarak kredi kartım üzerinden satın aldım. Ancak e-Devlet’te üyeliğimin 03.09.2025 tarihinde iptal edildiği görünmesine rağmen, yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan Digiturk adıyla düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğim e-Devl...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak bunun için sadece mobil imzanın kabul edildiğini öğrenince mağdur oldum. Mobil imzam olmadığı için internet bankacılığı veya T.C. kimlik kartımla güvenli bir şekilde iptal işlemi yapmak istiyorum, ama bu yöntemlere izin verilmiyo...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayında iptal ettim ve tarafıma cihaz ücreti yansıtıldı. Tarafımdan talep edilen cihaz, 14/11/2025 tarihinde Şanlıurfa Yetkili Bayii’ne sadece HDMI kablosu eksik şekilde teslim edilmiş olup, bu yüzden yalnızca kablo ücreti ekstra çıkacağı belirtilerek teslim işlemi sonrası ...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde, bilgim ve onayım dışında Bein Connect Spor Extra ve Eğlence paketleri yaklaşık bir ay önce yenilenmiş ve bununla ilgili yaklaşık 229 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu paket yenilemesi için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal etmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım. Aboneliğimin iptal edilmesi için gerekli başvuruyu yaptım; buna rağmen sistemde hâlâ aktif göründüğ...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Yağmur ve rüzgar olduğu her havada düzenli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum, servis için 550 TL ücret alınacağını söylediler. Servis görevlisi eve geldiğinde, “LNB değişecek 600 TL, değişim...

Ağustos ayında internet üzerinden Digiturk tod yıllık üyeliği satın aldım. Üyeliğimi başlattığımdan beri özellikle telefondan izlerken sık sık donmalar oluyor, televizyondan izlediğimde ise görüntü bulanık ve gözü yoran bir şekilde geliyor, sağlıklı bir şekilde faydalanamıyoruz. Sorunun internetle i...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk kutu cihazım arızalı olduğu için yayın alamıyorum. Cihaz herhangi bir darbe, düşme ya da farklı bir dış etkene maruz kalmadı; kendi kendine bozuldu. Arıza için destek istediğimde ise, ilçe dışında bulunduğum gerekçesiyle benden 800 TL yol ücreti ve 550 TL cihaz ücreti ...

Ofisim için Kasım ayında Digiturk üzerinden ticari/kurumsal internet ve televizyon hizmeti almak üzere üyelik başvurusu yaptım. Gelen teknik ekip yalnızca cihaz kutularını bırakıp binanın altyapısındaki kabloların kendi kablolarına uyumlu olmadığını söyleyerek hiçbir kurulum yapmadan ayrıldı. Bu sür...

Digiturk spor paketim 17.01.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen iptal edilmiş. Bunu, o gün maç izlemek için sisteme girdiğimde paketime erişemeyince fark ettim. Spor paketine https://digiturk.com.tr adresindeki, 444 2 373 numaralı telefonla da hizmet veren ortak çalışıla...

Digiturk’ten TV ve 60 Mbps internet paketini birlikte satın aldım. 06 Ocak 2026 tarihinde İzmir Foça’daki adresim için kurulum talebi oluşturdum. TV yayını sorunsuz bir şekilde bağlandı ve yaklaşık 10–12 gündür TV hizmetini kullanabiliyorum, ancak internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Digitu...

Digiturk’e ait 1009641826 numaralı aboneliğim için 2025 yılının Aralık ayında iptal talebinde bulunmuştum. Ancak firmanın müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp, en sonunda makul bir teklif sunulması üzerine, 12 ay taahhüt vererek aboneliğimi devam ettirme kararı aldım. Bu kapsamda abonelik ...

Digiturk Yıldız Paket üyeliğimi Eylül 2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, kullanmadığım halde 2025 Ekim ayında 1.300 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Üyeliğim iptal olduğu ve hizmeti hiç kullanmadığım halde böyle bir borç yansıtılması tamamen haksızdır. Ayrıca ürünleri Digiturk bayisine eksiks...

Bein Connect üyeliğimi sonlandırmama rağmen adıma üyelik haksız şekilde devam ettirilip faturalandırma yapılıyor. Ocak 2026 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım dışında toplam 1.635 TL tutarında borç çıkarıldığını fark ettim. Üyeliği kendi isteğimle devam ettirmediğim halde sistemde aktif tutulmuş ...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 12 aylık Süper Lig taraftar paketi satın almıştım. Bu üyeliğimin bitmesine 2–3 ay kala tarafıma telefonla ulaşıp yeni paket teklif ettiler, açıkça istemediğimi belirttim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan, rızam dışında yeni bir üyelik başlatmışlar ve...

1027283047 numaralı Digiturk aboneliğimin taahhüdü sona erdikten sonra, benim açık onayım olmadan tarafıma 3 aylık yeni bir abonelik tanımlanmıştır. Taahhüdüm bittikten sonra Digiturk tarafından aranmış bulunmaktayım. Bu görüşmede yeni bir abonelik ya da taahhüt istemediğimi açıkça belirtmeme rağme...

17.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti ve TV hizmeti için abonelik başvurusu yaptım, aciliyet durumunu özellikle belirttim. 17 ve 18 Ocak’ta tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine Kayseri Melikgazi Alpaslan Mahallesi’ne bakan Digiturk bayisini...

Digiturk üyeliğimi Ekim ayında iptal ettirdim; ancak üzerinden yaklaşık üç fatura dönemi geçmesine rağmen eski üyeliğim için hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu üç döneme ait faturaları da bu nedenle ödemedim. İptal sürecinden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda eski üyeliğimin iptal edilece...

Digiturk’te Süper Lig paketini kullanıyorum. Eski kullanımımdan devam edeceğim, paket ücretimin de 199 TL olacağı söylenmişti. Bu ücret hâlâ aynı olmasına rağmen, hiçbir ek onayım ve bilgilendirmem olmadan 4 büyük takımın maçları paketimden kaldırıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Kasım ayında 0850 ile başlayan bir numara tarafından günlerce ısrarla arandım. Sonunda telefonu açtığımda, Türk Telekom’a ait ev interneti taahhüdümün bittiği, bu nedenle daha uygun fiyata internet kullanabileceğim yeni bir sözleşme yapılabileceği söylendi. Ben de taahhüdümün bittiğine inandırıldığı...

Digiturk’ün müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma yapılan yanlış ve yanıltıcı işlem nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut Digiturk üyeliğim varken, tarafıma aynı telefon numarasına kod gelmediğini, çevremde bir arkadaşım varsa onun telefonuna kod göndermek istediklerini ve bu işlem nedeniyle bana kesinl...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk üyeliğimi sonlanma tarihi yaklaştığı için beni aradılar bende iptal talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, taahhüt süremde 1 ay kaldığını, istersem taahhüdü uzatabileceğimi söyledi, ben ise açıkça iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebimin üzer...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında 1030269688 numaralı üyeliğimin ilk ay faturası, satış sırasında bana söylenenden çok daha yüksek geldi. Bu nedenle faturanın iptal edilip düzeltileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında yeni fatura kesilmediği için ödeme yapamadım. Bugün itibarıyla bir günd...