to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk TV üyeliğim için taşınmış olduğum yeni adreste altyapı bulunmadığından dolayı 20 Mayıs tarihinde iptal talebind...e bulundum. Buna rağmen müşteri temsilcileri süreç boyunca çelişkili ve yanlış bilgiler vererek beni iptalden vazgeçirmeye çalışmaktadır. Görüşmelerde kimi zaman cayma bedeli olac
Digiturk (KGS/Eutelsat) bünyesinde 1027341168 numaralı abonelikle uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaktaydım.... 22.05.2026 tarihinde saat 21:56’da tarafıma sunulan “Yıldız Dolu” isimli yeni paketi telefon üzerinden onaylayarak 12 taksit halinde 5.907,19 TL tutarında yeni bir abonelik işlem
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında yayında sürekli 48-32 hatası almaya başladım ve bunun üzerine servis k...aydı oluşturdum. Gelen servis ekibi önce LNB değişimi yaptı ancak sorun birkaç gün sonra tekrar ortaya çıktı. Aynı servis personelini tekrar aradığımda bu defa gelip kabloyu komple
Yaklaşık bir ay önce Turkcell taahhüdümü öğrenmek için arama yaptığımı zannederken, karşıma Digiturk çıkmış ve kendileri...ni bana Turkcell gibi hissettirecek şekilde yanıltıcı bir konuşma yaparak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Ben de Turkcell ile konuştuğumu sanarak onay verd
18.12.2025 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps yalın VDSL internet paketi için üyelik başlattım. Başvuru sırasında bana, diğe...r operatördeki cayma bedelimi Digiturk’ün karşılayacağı açıkça söylendi. Türk Telekom’dan gelen 1.800 TL’lik cayma bedeli faturasını ibraz etmeme rağmen, bu bedelin üzerinde “cayma
Digitürknet üzerinden 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğim kurulduğundan beri hızım hiçbir zaman 3–4 Mb...ps’in üzerine çıkmadı. Buna rağmen tarafıma 16 Mbps hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılıyor. Kurulum sırasında gelen teknik servis, modem için sadece 90 TL tek seferlik ücret öde
Digiturk paketim 1027793442 abonelik numaram şubat ayında taahhüt bitti ve 1500 TL civarında fatura geldi. Paketi iptal ...başvurusu yaptım ve beni aradıklarında 300 TL'den paket yenileyeceklerini, o 1500 TL olan faturanın da 300 TL'ye düşeceğini söylediler. Zaten 1200 TL kâr etmiş olacaksınız, yeniley
"Teşekkürler"
Digiturk ev internetini İzmir Çeşme’de 13 Mayıs’ta bağlattım, yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve bağlandığı günden bu ya...na internetim son derece yavaş, sayfalar çoğu zaman açılmıyor ve sık sık kopma yaşıyorum. Bu durumda hizmetten verim alamadığım için iptal talebinde bulundum. Digiturk ile görüştü
Digiturk'te sözleşmem devam ederken müşteri temsilcisi aradı, sözleşmeyi uzatmamı istedi, şimdi hem eski sözleşmeye göre... hem de yeni sözleşmeye göre iki ödeme yapıyorum. Zorda olsa telefonla ulaştım, son anlaşmamın iptalini istedim. Şikayet oluşturup 48 saat içerisinde arayacaklarını söylediler. Ne
Digiturk aboneliğimi 8 Mayıs tarihinde iptal ettirmeme ve sonrasında başka bir operatöre geçmeme rağmen, iptal edilmiş p...aketin içeriklerine Mart, Nisan ve Mayıs ayları için hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Üstelik bu içerikler bana promosyon olarak verilmişti; buna rağmen kullanmadığım ve iptal ettiğim
Uzun süredir Bein Connect kullanıcısıydık, üyeliğimiz süresi dolduktan sonra yenileme yapmadığımız için ayrıca sonlandır...ma işlemi yapmaya gerek duymadık. Buna rağmen sistemde otomatik yenileme yapılmış ve 1.428 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Bunun üzerine 5 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığı
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır daha önce açık olan TRT 1, beın Sports 2 ve bunlar gibi... bazı kanallarımın eksik olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullandığım bu pakette bu kanallar önceden sorunsuz bir şekilde açıktı. Durumu görüşmek için Digiturk müşteri hizmetleri
Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde kredi kartımdan hala düzenli ola...rak ücret çekilmeye devam ediyor. Ödemeler Halkbank kredi kartım üzerinden tahsil ediliyor ve şu ana kadar özellikle iadesini talep ettiğim haksız çekim tutarı 525 TL’dir. Bunun dı
Yaklaşık 17 yıldır Digiturk abonesiyim ve son olarak “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Üyelik sürem dolduğu için ...26 Mart tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, eski müşteri olduğum için bana özel kampanya yapıldığı, 12 ay ücret ödeyip 13 ay hizmet alacağım söylendi. Bunun
28 Nisan’da Digiturk üzerinden sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekiplerin kurulum için yönle...ndirileceği bilgisi verildi ancak başvurudan itibaren 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve gerekçe olarak sistemde farklı bir internet aboneliğim olduğu söy
Digiturk taahhüdümün sona ereceğine dair tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tarafıma ulaşılamadığ...ı iddia edilse de herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bildirim gönderilmemiştir. Bazı aramalarda ise hat düşmüş veya görüşme sağlıklı şekilde gerçekleşmemiştir. Buna rağmen onayı
Ben ve kızım 10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyiz ve üyeliğimiz hâlâ aktif olarak devam ediyor. Yaklaşık bir aydır Digit...urk kutusunda ya da anteninde bir arıza olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir kanalı seyrederken ekranda sürekli sinyal azalması uyarısı çıkıyor, ekrana bir hata kodu geliyor ve yayın
Yaklaşık son bir ay içinde Digiturk Yan Oda hizmetimi kapatmak için çağrı merkezini aradım ve paket düşümü birimine bağl...andım. Güvenlik adımlarının hepsini geçmeme rağmen görüştüğüm görevli, iptal birimi olduğunu ve buradan paket düşümü yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine ben de Yan Oda iptali t
Yaklaşık iki ay önce, Mart ayında beIN’e bağlı Sporun Yıldızı paketimi “size özel indirimli kampanya” denilerek aylık 73...1 TL üzerinden, toplam 8.778,75 TL olarak ve kredi kartıma 12 taksit şeklinde yeniledim. Ancak bugün çok yakın bir arkadaşımın aynı paketi toplam 4.332 TL, aylık yaklaşık 361 TL gi
Nisan 12 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’daki adresim için Digiturk + internet başvurusu yaptım. İlk görüşmemizde aylık 3...49 TL sabit fiyat üzerinden anlaştık. Birkaç gün sonra Digiturk cihazını getirdiler ancak bina yeni olduğu için uydu verici aktif olmadığından kurulum yapılamadı. Cihazı getiren pe
27931473 numaralı abone olarak Digiturk ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ben hiçbir şekilde abonelik yenilemesi yapmadığım... ve onay vermediğim halde, Digiturk aboneliğimi kendi kendine yenileyip benden ücret talep etmeye başlamıştır. Nisan 2026 döneminde bana yaklaşık 400 TL civarında bir teklif ileti
Digiturk üzerinden 100 megabit internet hizmeti alıyorum ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıy...orum. Hız çoğu zaman 15 megabit civarına düşüyor, bağlantı 2–3 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu sorunları Konya Karatay C**** Ç****
"Firma hemen beni aradı ve gerekli düzenleme ve düzelmeyi yaptı. Teşekkür ederim"
