to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Digiturk ile 12 aylık taahhütlü internet ve TV paketi için anlaştım. 100 Mbps hızında internet ve TV hizmeti için aylık 599 TL, modem için de 90 TL olmak üzere toplam 689 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturam 10.05.2026 günü otomatik ödeme talimatı ile 2.419 TL olarak hesabımdan çekildi. Bu tutar, ilk aya ait ve herhangi bir kurulum ya da aktivasyon ücreti de bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek gelmiştir.
Yanlış tahsilatı fark ettiğim 10.05.2026 tarihinden bu yana defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri her seferinde aciliyet bildirildiğini ve sorunun en kısa sürede çözüleceğini söylemesine rağmen bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Her sene benzer sorunlar yaşayıp mağdur edilmekten artık yoruldum. 689 TL olarak anlaşmama rağmen 2.419 TL tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Fazla tahsil edilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve yeni yapmış olduğum taahhüdün herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk ile internet ve TV paketi için müşteri temsilcisi aracılığıyla taahhütlü bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında modem ücreti dahil aylık ödemenin 650 TL olacağı söylendi ve bu uygun fiyat sebebiyle Digiturk’ü tercih ettim. Ancak daha bir ay dolmadan ilk faturam kesildi ve 17.12.2025 son ödem...
Digiturk ile internet ve TV yayınları konusunda yaşadığım fatura ve hizmet kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Bu yıl üçüncü kez taahhüdümü 16 Ekim 2025 tarihinde yeniledim. 75 Mbps hızında limitsiz internet ve TV yayınları için aylık 599 TL bedelle anlaşma sağladım. Ancak Kasım 2025 dönemine a...
Digiturk internet + TV başvurumu yaklaşık üç gün önce yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerinde T**** isimli personel, bana 12 ay taahhütlü, 100 megabit hızında internet ve Digiturk paketli şekilde toplam aylık ödemenin yaklaşık 359 TL olacağını söyledi. Bu bilgilere güvenerek başvurumu yaptım...
14 Kasım 2025 tarihinde internet ve TV paketi için Digiturk adına pazarlama yapan, internet üzerinden karşıma çıkan bir numarayı arayarak abonelik başvurusu yaptım. Telefonda, reklamlarda gördüğüm şekilde özellikle iki ay 569 TL, kalan on ay 499 TL olmak üzere toplam 12 aylık taahhüt sunuldu, ben de...
Digiturk ile 1030872149 numaralı aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinde internet + TV hizmeti için taahhüt imzaladım. Bana aylık yaklaşık 640 TL + 90 TL modem ücreti olmak üzere toplamda 730–740 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak 05.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 1.366,48 TL ola...
Yorumlar