Digiturk iptal

Yaklaşık 10 senedir Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum ve tüm maçlara erişim sağladığım Sporun Yıldızı paketi adı altında, sürekli yükselen fiyatlar nedeniyle kapattırma kararı aldım. Paket babamın üzerineydi, ben kendi adıma almak istedim. Engelli raporum mevcut olduğu için %25 indirimli halin...

Bein Connect / Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketi için 1026485004 numaralı abonelikle Hilal Tekin olarak 12 aylık taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan aboneliğimin Ağustos 2025 itibarıyla otomatik olarak...

3 Ocak 2026 tarihinde mevcut Digiturk üyeliğimin internet transferi için başvuruda bulundum. Başvuruyu internet üzerinden yaptığım için Polatlı’daki Digiturk bayisine gittiğimde, bayi “İnterneti buradan bağlatmadığınız, başvuruyu internetten yaptığınız için size hiçbir şekilde yardımcı olamam” diyer...

Bein Connect ile yaptığım sözleşmeyi 27 Aralık civarında iptal ettim ve bu iptal kapsamında yaklaşık 5.748 TL tutarında ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin yatırılacağını belirttiler anc...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıyorum. İlk kurulum sırasında çatıya tek kablo çekilmesi gerekirken, sonradan anladığım kadarıyla iki kabloyu birleştirip bantlayarak geçici bir çözüm yapılmış. Son 3 gündür televizyonumda sürekli e 52-32 sinyal hatası uyarısı alıyordum. Bu sorun için Digiturk müşte...

Digiturk üzerinden yıllık TV üyeliğim bulunuyor. Paketimin süresi mart ayının 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır sadece iptal işlemi için uğraşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Telefonla arayıp üyeliğimin bitmek üzere olduğunu, ek bir ücret ya da cayma bedeli olmadan sadece i...

Digiturk üzerinden aldığım 50 GB internet hizmetini yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır internet bağlantım düzgün şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; teknik servis yönlendirildi ancak hiçbir şekilde ka...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır internetim sürekli problemli olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 10 Ağustos’ta başlayan internet ve fiber dönüşüm sürecimle ilgili şikayetim aradan aylar geçmesine rağm...

Digiturk spor paketi üyeliğim için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedelimin 2.000 TL civarında olacağı bilgisi verilmişti. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimde, bu kez 3.500 TL civarında bir cayma bedeli istendiğini öğrendim. Aynı firma, aynı ü...

Televizyon alımı sırasında bana hediye olarak 1 yıllık beın Connect üyeliği verildi. Üyeliğim geçen sene kasım ayında başladı. 1 yıllık sürenin sonuna doğru Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve üyeliği devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu. Her seferinde devam etmek istemediğimi, üyeliğ...

Digiturk ev interneti aboneliğimi aynı ilçe içerisinde, yaklaşık 2 km uzaklıktaki başka bir adrese nakil ettirmek istedim. Bu işlem için benden 1.600 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 3–4 aylık internet kullanmama rağmen 3.600 TL cayma bedeli...

Hakkari’de ikamet ediyorum. Geçen sene ocak ayı civarında beni bir numara arayarak internet taahhüt süremin bittiğini, istersem uzatabileceklerini söyledi. Ben de internet taahhüdümün uzatıldığını düşünerek onay verdim, ancak daha sonra Digiturk aboneliği yapıldığını öğrendim ve bunu istemediğimi, i...

Digiturk / beın Media Group üzerinden uzun süredir internet ve TV hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internetimde sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Haftada 1–2 gün hiçbir sebep yokken internet tamamen kesiliyor, birkaç gün sonra ise kendiliğinden geri geliyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Haksız ve fahiş abonelik ücretleri nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından hesabıma fatura yansıtıldı ve beklemediğim şekilde ha...

Digiturk’ün online işlemler bölümünden Yıldızlı Dolu paket aboneliğimi yaklaşık bir ay önce 960 TL civarında görünen bedel üzerinden yeniledim. Ancak hemen ardından tarafıma Yıldızlı Dolu paket için 2.145 TL tutarında, indirim uygulanmamış yüksek bir fatura yansıtıldı. Online yenileme sırasında gör...

Ankara Etimesgut’ta Digiturk TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadan bekletiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; ar...

Digiturk aboneliğimi sonlandırma sürecinde, bugün kutuyu, kumandayı ve diğer tüm ekipmanları bayiye eksiksiz şekilde teslim ettim. Yıllardır kullandığım kutu ile birlikte tek fark olarak HDMI kablosu bulunmuyordu. Buna rağmen HDMI kablosu için tarafıma bir ücret yansıtıldı ve bu bedel faturama eklen...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’ten kutulu Digiturk kurulumu talebinde bulundum. Özellikle kutulu yayın istediğimi belirtmeme rağmen, internet üzerinden izlenen sistem kurulmuş. Ben bu hizmeti talep etmediğim için iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 3.500 TL civarında, bir yıllık ücret tale...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk Sport Plus paketi abonesiyim. Paket taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut kullandığım paketin aynen devam edeceği, sadece taahhüdümün uzatılacağı bilgisi verildi. Ancak bir süre sonra bein Movies Türk ile Movies Dizi 1 ve ...

Digiturk TV yayını üyeliğimin iptal talebi için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmek istediğimi belirttiğimde tarafıma 469 TL bedelli yeni üye kampanyası teklifi sunuldu ve bu kampanyayı kabul ettim. Ancak aradan günler geçmesine ve defalarca aramama rağmen kampanya hâlâ sist...

Digiturk aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. 2025 Nisan ayı gibi başlayan bu sorun nedeniyle üyeliğimizi sonlandırmak istedik, ancak tarafıma kutunun değiştirileceği ve hiçbir sorun kalmayacağı söylendi. Ayrıca bu sorun 2–3 ay içinde tekrar yaşanırsa servis hizmet...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk, 2 yıldır da 24 Mbps fiber limitsiz internet müşterisiyim. Hem Digiturk üyeliğimin hem de internetimin devam etmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, mevcut müşteri olmama karşın tarafıma çok yüksek ücretler yansıtılıyor; buna karşılık yeni müşterilere aynı hizmet...

Digiturk ve internet hizmeti için 14.01.2026 tarihinde Van Edremit’ten başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde hem internet paketine hem de Digiturk paketine ortak bir şekilde abone oldum. Kurulum için ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak daha kurulum olmadan, 15.01.2026 tarihinde aboneliğimi i...