Digiturk iptal

Digiturk’ten geçen sene peşin ödeme ile 1 yıllık Yıldız Dolu Spor paketi satın aldım. Paketimin süresi 27 temmuzda bitme...sine rağmen 5 Ağustos tarihinde 930,39 TL tutarında fatura mesajı alınca şaşırdım ve hemen üyeliğimi iptal ettirdim. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci,...

Digiturk’ün bc Sporun Yıldızı spor paketi aboneliğim 01.08.2026 tarihinde sona erdi ve ben bu tarihten sonra herhangi bi...r yeni paket almadım, üyeliğin devamı için de onay vermedim. Buna rağmen Digiturk tarafından üyeliğimin kendiliğinden devam ettirildiğini ve tarafıma fatura çıkarıldığını öğrendim....

01.08.2025 tarihinde Bein Connect benimle iletişime geçerek bana aylık 299 TL'ye gelecek şekilde kredi kartımdan tek sef...erde toplamda 12 aylık ücret olan 3600 TL'yi çektirip, bunu 12 ay takside böldürerek bana Sporun Yıldızı isimli paketi sattılar. Paketi satan kişi, bu aylık bir abonelik değil, tek...

2025 yılı Ağustos ayında T. C. Ziraat Bankası Bankkart kampanyası üzerinden, 1028865675 üye numarası ile 12 ay taahhütlü... Digiturk Spor paketi aboneliği başlattım. Taahhüt sürem 02.08.2026 tarihinde sona ermiştir. Buna rağmen 03.08.2026–02.09.2026 dönemine ait 1.169,00 TL tutarında fatura düzenlenmiş...

Digiturk’ün internet ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Temmuz dönemine ait faturam normalde 769 TL olması gerekir...ken 3249 TL olarak kesildi. Bu farkı hemen fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de telefonla iletmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Üstelik çok kısa süre önce yeni...

Digiturk’ten yalnızca internet paketi talep etmemize rağmen, yanıltıcı bir şekilde Bein Connect üyeliği de açılmış ve da...ha 1 gün bile kullanmadan tarafımıza fatura yansıtılmıştır. Telefonda konuşurken tüm hizmetlerin bize söylenen fiyata dahil olduğu belirtilmiş, ancak Bein Connect için ayrıca fatur...

Digiturk ve Bein Connect üyeliğimi kendi hesabım üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında hem çıkan ek tutar hakkında bil...gi almak hem de bana ait olan modemi doğru şekilde geri gönderebilmek için günlerdir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı numaralara yönlendiriliyorum, aradığım numaralarda...

Digiturk üyesi olarak 01.08.2026 tarihinde 750 Mbps fiber internet paketine başvurdum. Başvuru aşamasında kimlik bilgile...rim alınana kadar her şey çok olumlu ilerledi, aktivasyonumun yapıldığı söylendi ancak o günden beri internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 7 gündür hem Digiturk müşteri hizmetlerini ...

01.08.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almaya başladım; ancak kurulumdan itibaren internet bağlantısı ...doğru düzgün çalışmadı, sürekli kopma ve bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yıllarca başka bir internet sağlayıcısı kullandım ve hiçbir bağlantı sorunu yaşamadım. Yeni taşındığım adr...

Yaklaşık 3 ay önce, haziran ayında Bein Connect tarafından yeni üyelik satışı için telefonla arandım. Görüşmede yeni üye...lik istemediğimi, aksine mevcut üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen tarafıma üyeliğimin ekim ayına kadar devam ettiği, emin olup olmadığım soruldu v...

Geçen sene Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi satın aldım. Temmuz ayında paket sürem doldu ancak buna rağmen yayınım kesilm...edi ve benden faturalandırma yapılmaya devam edildi. Toplamda yaklaşık 2.467 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Ben sözleşme ve paket sürem bitince yayının otomatik ola...

Uzun süredir Digiturk Spor Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 11 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım te...lefon görüşmesinde, 13 Temmuz’da bitecek olan taahhüdümü, yeni kampanya fiyatları çok yüksek olduğu için iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana “Sizi arayacaklar” ...

03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri/satış kanalı üzerinden internet ve beın Connect (tod) aboneliği başlatt...ım. Satış aşamasında beın Connect hizmetinin internet paketinin yanında hediye/pakete dahil olduğu ve her iki hizmetin tek bir paket çatısı altında olduğu tarafıma açıkça beyan edi...

Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim. Mayıs ayında faturama normal ödediğim tutarın üzerinde, fazla bir ücre...t yansıtıldı. Konu için görüştüğümde, fazla alınan tutarın sonraki faturalarımdan düşüleceği söylendi ve 1–2 ay bu şekilde bir indirim uygulandı. Ancak daha sonra tekrar eski halin...

Digiturk’te benim kimlik bilgilerim kullanılarak, benim onayım olmadan 07.03.2026 tarihinde taahhüt yapılmış. Bu aboneli...kle ilgili herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım kesinlikle bulunmamasına rağmen, sistemlerinde sanki ben onay vermişim gibi bir işlem gerçekleştirilmiş. Durumu fark edip Di...

Bein Connect aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz sene bir paketim vardı ve... paket sürem dolduktan sonra sistem üzerinden 1 ay taahhütsüz kullanım yapılmış. Bu tek ay için tarafıma 10.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bana, yeni dönem için tekrar taahh...

Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten 1 yıllık spor paketini peşin ödeme yaparak satın aldım. Paketin bedelini baştan ödediğim içi...n bu süre içinde ayrıca bir ücretlendirme yapılmayacağını düşünerek üyeliğimi kullandım. Spor paketimi de daha sonra iptal ettirdim. Dün hattıma gelen SMS ile adıma yeni bir fatur...

İzmir'de TurkNet'e ait bir internet aboneliğim var. Bunu Digiturk'e taşımak istedim ve TV + İnternet (Yıldız Dolu Paket)... başvurusu yaptım. 6.08.2026 tarihinde servis kurulum için İzmir'deki evime geldi. TV kurulumu yaptı. Ancak modem kurulumunda sorun yaşandı. Daha sonra servis elemanı altyapı arıza...

Digiturk dijital paket üyeliğim için bir yıl süreli taahhüdüm bulunuyordu ve bu taahhüt süresi doldu. 04.08.2026 tarihin...de genel müdürlükten müşteri hizmetleri tarafından arandım, görüşmenin ses kaydı da mevcut. Bu görüşmede üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açık...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımla peşin ödeme yaparak 1 yıllık, kutusuz ve yalnı...zca internet üzerinden kullanılan Yıldızlar Paketi aboneliği satın aldım. Bu süre boyunca hizmeti yalnızca web ve mobil uygulama üzerinden, herhangi bir cihaz teslimi olmaksızın di...

Digiturk’e 2025/2026 sezonu için üyeydim ve bu sezon bitimiyle birlikte üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca kez t...elefonla arandığım halde açıkça belirttim. Buna rağmen, Ağustos 2026 dönemi için tarafıma hiçbir onayım ve üyelik talebim olmadığı halde yaklaşık 11.148 TL tutarında Neo Spor Paket...

Digiturk / Bein Connect aboneliğimi geçen sene kullanmıştım ve süresi dolduktan sonra özellikle yenilemedim. Daha sonra ...müşteri temsilcisi beni kampanya için aradığında, aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi ve iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aboneliğimin iptal edilmediği...