to read complaints and reviews, or file yours. 
12 aylık beIN Sports (Lig TV) online üyeliğim yaklaşık bir ay önce sona erdi. Dün, 1026599079 numaralı üyeliğime ait, 1342,4 TL tutarında ve son ödeme tarihi 16 Ekim olan bir fatura mesajı aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik hizmetleri tarafından 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ...
BeIN Connect üzerinden 1 yıllık paket satın almıştım. Paket sürem bittikten sonra, onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1 aylık fatura kesilmiş. 1174 TL tutarındaki bu faturanın bilgim dışında oluşturulmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...
Geçen sene İstanbul’dan 1 yıllığına “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve bu paket süresi dolduktan sonra yalnızca ilk 2 ay kullanım yaptım. Bu döneme ait yaklaşık 1530 TL tutarındaki faturayı ödedim ve ardından tüm Bein Connect hesaplarımı cihazlardan çıkış yaptım. Sonrasında adıma herhangi bir ...
Profilo marka televizyon alımım sırasında verilen 1 yıllık hediye Digiturk Spor Paketi'nin bu ay sona ermesi gerekirken, iznim ve bilgim dışında otomatik olarak üyeliğim devam ettirilmiş ve bugün tarafıma 839₺ tutarında fahiş bir fatura gönderilmiştir. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetle...
"Herkese merhaba bilgilendirmek ve hakkınızı aramanız için yazıyorum BTK aracılığı ile mağduriyetim giderildi Digiturk aldığı haksız kazancı iade etti bu tür müşteri mağdur etme yöntemlerini ülkemizde bir çok şirket yapıyor ve bilerek yapıyorlar yerseniz diye ve maalesef insanlarımız da sesini çıkarmadığı için bu tür şirketler böyle haksız kazanç elde ediyorlar size önerim haklı iseniz davanızın peşine düşün CİMER e BTK ya Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek hakkınızı arayın şirket ile muhatap olmanıza gerek yok hakkınızı arasanız kayıtlar incelenir ve haklı çıkarsınız ve hiç kimse paranıza emeğinize çökemez Digiturk umarım bir ders almıştır ve böyle hatayı bir daha hiç kimseye yapamazlar."
Digiturk 4K kutu ile evde TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, tarafıma 1900 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Daha önce Digiturk müşter...
03.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Bana, Vodafone internetim üzerinden Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve internet faturamın sabit kalacağı söylendi. Adres bilgilerim alındı ve 09.10.2025 Perşe...
1026636428 numaralı Digiturk üyeliğimin taahhüt süresi 18.09.2025 tarihinde dolacaktı. Ancak aboneliğime bilgim dışında 1 aylık hediye paket tanımlandı ve bitiş tarihi 25.10.2025 olarak güncellendi. Bugün, yani 07.10.2025 tarihinde tarafıma 1611,86 TL tutarında (Eylül dönemi için 512,86 TL ve ek pak...
Digiturk tarafından Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleriyle ilgili olarak arandım ve bana, Turkcell ile ortak bir kampanya kapsamında 50 GB internet ve Digiturk üyeliği sunulacağı, toplamda 480 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak üyeliğim oluşturulduktan sonra Turkcell ile ilgili hiçbir hizmet sağlanma...
Geçtiğimiz yıl sezonluk Bein Connect Süper Lig Paketi’ni peşin ödeme yaparak satın aldım ve sezon sonunda paketimi, dolayısıyla üyeliğimi yenilemek istemedim. Lig bittiğinden bu yana Digiturk’ü hiç kullanmadım. Ancak bilgim ve onayım dışında, 07.10.2025 tarihinde kullanılmayan hizmet olan spor paket...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran 2025’te Digiturk tarafından arandığımda, kesinlikle üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve tüm kayıtlarımın silinmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmediği gibi, 7 Ekim 2025 tarihinde 1174 TL...
Digiturk Neo Spor Paketi yıllık üyeliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, bilgim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Ekim 2025 faturası tarafıma yansıtılmıştır. Bugün hesabımda Neo Spor Paketi’nin Ekim 2025 için devam ettiğini ve 1 aylık kullanım karşılığında 1230,54 ₺ tutarında bir fatur...
1029705344 numaralı Digiturk/Bein Sports aboneliğimi Artvin’de başlattım. Sporun Yıldızı + internet (kutulu) paketine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Abonelik başvurusu sırasında kamu tarifesinden faydalanmak istediğimi belirttim ve bana yaklaşık 670 TL civarında bir fiyat iletildi. Kurulum içi...
7 Ekim 2025 tarihinde 0850 443 01 42 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme işlemi yapılacağı söylendi. Ancak görüşme sırasında bana Digiturk’ün Yıldız Paketi tanımlandı ve 12 ay boyunca aylık 269 TL ödeme ya...
Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket üyesiydim. Yaklaşık 6 ay önce üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca kez başvurdum, ancak her seferinde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım. İptal talebimi sürekli yinelememe rağmen üyeliğim hala aktif görünüyor ve kullanmadığım h...
06/09/2024 tarihinde İzmir Fuarı’ndaki standınızdan satın aldığım spor paketinin süresi 06/09/2025 tarihinde doldu. Fiyat politikalarınız nedeniyle yeni bir paket almadım ve mevcut paketin süresi dolduğunda herhangi bir ödeme yapmayacağım, paketin otomatik olarak kapanacağı bilgisi çağrı merkezinizd...
2025 yılı içerisinde Digiturk beın Connect kutulu üyeliğimi iptal ettim. Cihazı teslim etmek için bekledim, fakat Digiturk tarafından bana hiçbir şekilde teslimat yönlendirmesi veya adres bilgisi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neden kutuyu almaya gelmediklerini sordum. Bana cihazı...
Digiturk HM-9505HD cihazımla ilgili yaşadığım yazılım hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazı açmaya çalıştığımda, tamamen yazılımsal bir hata ile karşılaştım ve yaklaşık 3 saattir kullanamıyorum. Üyeliğim henüz 5 aylık ve cihazı satın alarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi ...
Digiturk’te aynı adreste ve aynı isim (K** K**) üzerine iki ayrı üyelik açılmış. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve tarafıma yanlış fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şu anda inceleme aşamasında olduklarını belirttiler. Ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve...
13.09.2024 tarihinde Digiturk üzerinden 1 yıllık Spor Paketi satın aldım. Taahhüt sürem 13.09.2025 tarihinde sona erdi. Ancak, taahhüt bitiminde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan farklı bir tarifeye geçirilmişim ve hesabıma 1398,34 TL tutarında yeni bir fatura yansıtılmış. Bu durum Bein Con...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Antalya Muratpaşa’da hizmet almaktayım. Bu ay faturamda yaklaşık 400 TL’lik beklemediğim bir artışla karşılaştım. Yıllardır Digiturk üyesiyim ve ilk üyelerdenim, şimdiye kadar böyle bir zamla karşılaşmamıştım. Sözleşmemde belirtilmeyen bu fazla ücretlendirmeden dol...
09.07.2025 tarihinde Digiturk Spor paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak defalarca kez aramama rağmen üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor ve bu süreçte tarafıma 1500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğ...
Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım ve Digiturk üyelik işlemleri için kimlik bilgilerim istendi. Ben de Türk Telekom’dan arandığımı düşünerek bilgileri verdim. Sonrasında ise bana SMS yoluyla kampany...
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine ait taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış ve bana 1006 TL tutarında yüksek bir fatura gönderilmiştir. Sorunun başladığı bir haftadır, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tamamen imkansız. +902124737373 numarasını defalarca ara...
Digiturk’ten internet üzerinden kutusuz Spor Paketi aboneliği yaptım. Abonelik sırasında bana bir yıl boyunca aylık 460 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde anlaştık. Ancak ilk faturam geldiğinde 813 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında iki kez Neo Paket ücreti yansıtılmış; b...