to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs 2026 günü Sadenet’in 0850 777 22 23 numaralı hattını arayarak Çeşme’de taşınacağım eve internet bağlatmak istediğimi belirttim. Altyapı kontrolü yapıldı, bana çeşitli paketler sunuldu, ben de düşünmek istediğimi söyleyip süre istedim. Daha sonra 0216 212 09 69 numaralı telefondan Ö*** Hanım tarafından arandım ve adresime TurkNet bağlanması için onay verdim.
Ancak verdiğim onaya rağmen TurkNet yerine Digiturk internet aboneliğimin başlatıldığını öğrendim. Henüz kurulum ve aktivasyon yapılmadığı halde yanlış bir başvuru oluşturulduğu için bu başvurunun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Telefonla onay verdiğim için elimde yazılı bir sözleşme veya abone numarası bulunmuyor, zaten abonelik tam anlamıyla oluşmadığından abone numarası da verilmedi.
Dün kurulum için, bugün ise başvurunun iptali için defalarca uğraşıyorum. Kendi telefonumdan firmayı aradığımda hatta dahi ulaşamıyorum, başka telefonlardan aradığımda ise iptal talebimi iletmeme rağmen sadece “kaydı oluşturduk, ilgili arkadaşlar sizi arayacak” ya da “Digiturk iptal için başvurun” gibi baştan savma ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. Kurulum ve aktivasyon yapılmadığı için adıma tahakkuk ettirilebilecek herhangi bir ödemeyi kesinlikle kabul etmediğimi de açıkça ilettim.
Sadenet’ten talebim, bu yanlış oluşturulan başvurunun derhal iptal edilmesi, adım adına hiçbir fatura ya da ücret çıkarılmaması ve kişisel bilgilerimin Digiturk veya başka bir hizmet için kullanılmamasıdır. İptal işleminin yazılı ve net bir şekilde tarafıma teyit edilmesini istiyorum.
1031622917 numaralı Digiturk aboneliğim için yaşadığım süreci ve haksızlığı paylaşmak istiyorum. 31.03.2026 tarihinde Digiturk bayisi tarafından arandım ve aylık 349 TL üzerinden anlaştık. Ancak aradan sadece bir hafta geçtikten sonra 545 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın neden bu kadar yüks...
İnternet üzerinden gördüğüm Digiturk TV+internet kampanyasına başvuru yaptım. Telefonla arandığımda bana 12 ay boyunca sabit 349 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Bugün evime kurulum için ekip geldiğinde, faturamın tam olarak ne kadar olacağını sorduğumda “b...
3 Nisan Cuma günü saat 14:25’te 0212 945 92 51 numaralı hattan cep telefonum aranarak adıma Digiturk kampanyası olduğu, kampanyanın içeriğinde kutulu Digiturk üyeliği ve evde internet paketi bulunduğu söylendi. Paketi bu anlatılan şartlarda kabul ettim. Ancak telefon numaramda bir uyuşmazlık olduğu ...
Digiturk üzerinden Bein Sports Bc Galatasaray Taraftar Paketi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev interneti taahhüdüm yenilenirken bu paketin internet paketi içinde hediye olarak verileceği, tamamen ücretsiz olacağı ve kurulum için de herhangi bir ücret alınmayacağı net bir şekilde sö...
28.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde internet ve Digiturk’ü birlikte içeren bir abonelik başvurusu yaptım. Digiturk yayını için kutu getirip taktılar ancak internet kurulumunu 11 gündür yapmadılar. Defalarca talep etmeme ve kayıt açılmasına rağmen internet hizmeti hâlâ aktif edilmedi. Bu...
Yorumlar