Digiturk İptal Talebi

4 Temmuz tarihinde telefonuma Digiturk’ten fatura borcum olduğuna dair bir SMS geldi. İlk etapta bu mesajı hile girişimi... zannedip önemsemedim, çünkü bugüne kadar hiçbir zaman Digiturk ya da Bein Connect aboneliğim olmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve telefonla da herhangi bir onay vermedim. ...

21 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + Fenerbahçe taraftar paketi için bilgi aldım ve ban...a her ikisi için birlikte 729 TL olarak fiyat bildirildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği bu şekilde onayladım. Lig başlayınca paketimi kontrol ettiğimde, tarafıma yalnızca internet ...

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal ettirdikten yaklaşık bir hafta sonra Mayıs ayında yeni bir üyelik başlattım. Yeni üyeli...ğin kurulumuna gelen teknik servis görevlisi, eski üyeliğime ait modemin daha iyi olduğunu, internetimin bu modemle daha iyi çalışacağını söyleyerek yeni modem bırakmadı. Eski mode...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak bilgilerimin hatalı kullanılması ve iznim dışında işlem yapılması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. Abonelik adresim sisteme yanlış girilerek bana ait olmayan bir adrese kayıt oluşturulmuş ve sistemde kayıtlı e‑posta adresi bana ait olmayan bir adres olara...

Digiturk internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle port olmadığı, bu yüzden internetimin yeni adresime taşınamay...acağı ve iptal edebileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine iptal işlemi için gerekli evrakları, gelen SMS’teki link üzerinden yüklemem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık bir haft...

Digiturk üyeliğim 5 gün önce yenilendi, yenilemeden sonra Ankara Yenimahalle Barış Mahallesi’indeki aboneliğimde daha ön...ce sorunsuz izlediğim birçok kanalın artık olmadığını fark ettim. Daha önce izleyebildiğim ATV, Show Tv, Star Tv, Kanal D ve diğer yerel kanallar şu anda yok. Yaşadığım bu sorunla...

Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce internet paketi aldım, hattım 32283175 numaralı internet hattıdır. Aldığım günde...n beri internet hızım sürekli çok yavaş, düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca başvuru sırasında Fenerbahçe taraftar olduğumu söylememe rağmen sistemde Galatasaray olarak işlem...

16.07.2026 günü Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak satın aldım. Lig başladı ama aldığım günden beri keyi...f almak yerine sürekli sinir harbi yaşıyorum. Her maç izlemeye çalıştığımda e 08-0 paket üyeliği hatası alıyorum. Eğlenmek için aldığım yayınlar bu hatadan dolayı izlenemiyor ve al...

BeIN Connect üzerinden aldığım Süper Lig paketinde bugün saat 21:30’da televizyonumdan maça girmeye çalıştığımda ekranda... “no content” uyarısı çıkıyor ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Şirketin müşteri temsilcisine ulaşmak için denemelerime rağmen herha...

15 Ağustos tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “öğrenci paketi” satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra içe...riğin sadece telefon ve tablet üzerinden izlenebildiğini öğrendim. Bilgisayardan veya televizyondan da erişim sağlayabileceğim düşüncesiyle bu pakete yönelmiştim, böyle kritik bir ...

Digiturk’te Yıldız Paket abonesiyim. Paketimin maç yayınlarını da kapsamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır maç yayınlarını... açmaya çalıştığımda ekranda e-016-0 hatası ve şifre uyarısı çıkıyor, maçları izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunul...

Digiturk internet için 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Bunun için e-Devlet üzerinden onayımı verdim ve tüm işlemler sorun...suz tamamlandı. Önceki internet sağlayıcım Şok Net bağlantımı kesti ancak bu kez Digiturk internetimi açmadı. Müşteri temsilcisi beni arayarak internetin açılması için kimliğimin ...

Digiturk’ten yeni almış olduğum Yıldız Dolu Paket’te özellikle maç yayınlarında ciddi sorun yaşıyorum. Maç izlerken ekra...n sürekli dönüyor, yayın takılıyor ve görüntü kalitesi çok zayıf olduğu için maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorunu bugün fark ettim ve yeni abone olmama rağmen aldığım...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için mayıs sonlarında çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında 14 gün içinde cihazı en... yakın şubeye teslim etmem gerektiği söylendi. Ardından defalarca kez arandım ve neden iptal etmek istediğim sorularak ısrarla farklı kampanyalar teklif edildi. Sürekli arayıp ikna...

Mevcut Digiturk aboneliğimin süresi yarın dolmak üzereyken, bugün saat 12.40’ta 0 212 473 73 73 numaralı çağrı merkezind...en arandım. Görüşme sırasında bana, aylık 450 TL ödeyerek 12 ay boyunca ödeme yapacağım ancak toplamda 14 ay boyunca kullanabileceğim bir abonelik teklifi sunuldu ve ben de bu tekl...

Digiturk sınırsız internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 22 Haziran’da çağrı merkezinizle yaptığım görüşme s...onrası DHL Kargo aracılığıyla, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak gönderdim. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, modemi bu şekilde iade etmem durumunda herhangi bir modem ü...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında “modem kiralama bedeli” adı altında her ay 90 TL civarında ücret yansıtılmaktadı...r. Ancak kullandığım modem ve fiber altyapı tamamen Türk Telekom’a aittir. 2026 yılı Haziran ayında TTNET’ten Digiturk internete geçerken Türk Telekom, modem ücretinin tamamını ben...

Digiturk Bein Connect internet üyeliğim, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle yayına kapatıldı. Ancak yaşanan sorun ban...ka kaynaklı bir hatadan kaynaklanmasına rağmen yaklaşık bir saat önce Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1600 TL civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen yayınım hâlâ açılmadı ve...

Uzun süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır eksik kanal problemi ve internet bağlantısının süre...kli kopması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Bazı kanallar hiç açılmıyor veya kayboluyor, internet ise gün içinde defalarca koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defa...

BeIN Connect üzerinden daha önce bir üyeliğim vardı ve bu üyelik bana 1 yıllık olacağı söylenerek satıldı. Buna rağmen 1... yılın sonunda onayım ve bilgim dışında aboneliğim yenilenmiş ve 1244 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturayı ödemek zorunda kaldım ve sonrasında aboneliğimin iptal edilmesini ...

Digiturk’ten Kayseri Talas ilçesindeki adresime Dolu Yıldız Paketi aboneliği başlattım. 17.08.2026 tarihinde yapılan kur...ulumda, yeni müşteri olmama rağmen eski model bir uydu alıcısı getirildi ve kurulum hatalı yapıldığı için taahhüt edilen 298 kanalın tamamı açılmadı. Kurulum esnasında özellikle ye...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum. Paket yenileme için aradıklarında görüşme sırasında açıkça yenileme yapılmasını... istemediğimi, yenileme yapılmamasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için 1.244,42 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı ve tarafıma yansıtıldı. Yaşa...