to read complaints and reviews, or file yours.Digi Fatura’dan Hatalı Borç SMS’leri Ve Abonelik Kaydı Bulunamaması
Digi Fatura üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen telefonuma borcunuz var şeklinde SMS’ler gelmektedir. 1028796711 numaralı hat üzerinden gelen bu borç mesajlarının ilk kaydı 5 Ağustos 2026 tarihli olup, ben bu durumu bugün fark ettim.
Bu numara ile Digiturk’e giriş yapmak istediğimde ise sistemde bu numara ile kayıtlı bir abonelik olmadığı yönünde “üyelik bilgisi geçersiz” hatası alıyorum. Yani bir yandan borç mesajı gelirken, diğer yandan aynı numara ile herhangi bir üyelik görünmüyor.
Hem Digi Fatura’dan borç mesajı gelmesi hem de Digiturk sisteminde bu numaranın abonelik kaydının olmaması nedeniyle ortada ciddi bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen bu konuyla ilgili muhatap bulamıyor, kimseye durumu aktaramıyorum.
Bu numara üzerinden görünen hatalı borç kaydının acilen incelenerek tamamen iptal edilmesini, tarafıma borç çıkarılmamasını ve bu SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın neden kaynaklandığı ve hangi hatta ait olduğu konusunda tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
