Yanıltıcı Satıştan Doğan Digiturk Üyeliği İptal Talebi

Türk Telekom aboneliğim sırasında bana, yanında Digiturk’ün de hediye olduğu söylendi. Bunun üzerine herhangi bir ek ücret veya taahhüt altına girmediğimi düşünerek kabul ettim. Ancak sonradan bunun sadece Digiturk maç paketine yönelik ayrı bir üyelik olduğunu ve hediye gibi anlatılan şeyin gerçekte böyle olmadığını öğrendim.

İstemediğim ve yanlış bilgilendirme ile başlatılan bu Digiturk uydu aboneliği 19.09.2026 tarihinde aktif edilmiş. Ben bu aboneliği kendi irademle, açık ve doğru bilgilendirme ile onaylamadığımı, satış sırasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise itiraz ettiğim bu şikayete yönelik “herhangi bir hata yok” şeklinde bir dönüş alıyorum ve talebim dikkate alınmıyor. Bu durumdan dolayı mağdur olduğumu ve kendimi kandırılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum.

İstemediğim ve yanıltıcı şekilde başlatılan bu Digiturk üyeliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini, varsa bu üyelik kapsamında çıkarılan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.