to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yenilenen Digiturk Aboneliği Ve Haksız Faturanın İptali Talebi
1028477567 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında 1 yıllık taahhütlü sözleşmem 03.08.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan aboneliğim “Yıldız Dolu” paketi üzerinden yeniden yenilenmiştir. Tarafıma herhangi bir onay alınmadan yapılan bu yenileme sonucunda Eylül 2026 dönemi için 1.206,48 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.
1 yıllık taahhüt süresi dolan bir sözleşmenin, aboneden açık onay alınmadan yenilenmesini hem hukuken hem de müşteri hakları açısından doğru bulmuyorum. Bu nedenle Eylül 2026 faturasında yer alan 1.206,48 TL'lik bedeli kesinlikle ödemek istemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sorulmadan yapılan bu yenilemenin iptal edilmesini, Eylül 2026 faturasında yer alan tutarın tamamen silinmesini ve aboneliğimin benim onayım olmadan yenilendiğine dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Bugün sadece aranıp Sözleşme yenilemek için teklif sundular. Ama bu fatura ile ilgili Herhangi bir gelişme mevcut değil! Hizmet almadığım, kullanmadığım bir şey için para ödemeyeceğimi dile getirdim. Bu konu ile ilgili yardımcı olmadılar. Eğer ki bu haksızlık düzeltilirse sözleşme yenileyebileceğimi söyledim.
